Page 25 - 《四川党的建设》数字版 2023年11月上/第21期
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四川党的建设
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                                                                    控、滚动追踪,实现从“被动防”到“主动管”。

                                                                           从“粗放供给”到“精准匹配”


                                                                        10 月 27 日,太伏镇神仙桥化工园区的“村
                                                                    园共建”矛盾调解工作室内,调解员郑国才正
                                                                    忙着“回访”村民田某。
                                                                        此前,太伏镇永利村村民田某,因自住房

                                                                    价值较高,征地补偿未达到预期,与村上多次
                                                                    多次协商无果。太伏镇“一站式”矛盾调解中
                                                                    心研判后,对照矛盾纠纷“红、橙、黄、蓝”四
                                                                    色风险管控机制,将其判定为“黄色”,并通过

                                               调解员郑国才研究纠纷案件。        泸县矛盾纠纷“E 网通平台”线上分流,将此纠
                                                                    纷调解交办给“村园共建”矛盾调解工作室。
           下,纠纷双方达成共识,签订人民调解协议书,并与泸                               “‘村园共建’矛盾调解工作室是‘一站式’化解矛
           县人民法院法官远程视频连线进行司法确认。一周后,                            盾纠纷机制向基层精准发力的探索。”罗列告诉记者,

           太伏镇“一站式”矛盾调解中心开展回访,得知施工方                            太伏镇神仙桥化工园区内征地拆迁、土地承包等复杂
           已按协议赔付到位。至此,该事件得到圆满解决。                              性矛盾纠纷多,牵涉面广、调处难度大,涉及多个行业
               这也是泸县提升网格服务管理信息化水平,持续                           领域。为此,泸县在园区内成立专门的调解室,并引
           抓好“一站式”化解矛盾纠纷工作机制的真实写照。在                            进金牌乡贤调解、行业专业调解、法律顾问、心理咨

           罗列看来,利用网格员扎根基层、贴近群众、了解民                             询师等社会力量,采取常驻、轮驻、随叫随驻的方式
           情的优势,对矛盾纠纷实行“红、橙、黄、蓝”四色风                            应驻尽驻,实现矛盾纠纷就地解决。
           险管控,将群众的矛盾纠纷及时上报、转办,能及时                                 在太伏镇工作了35 年、擅长征地拆迁纠纷调解的
           掌握纠纷线索,快速响应群众需求,使矛盾纠纷发现                             郑国才,正是调解田某纠纷案件的负责人。郑国才多

           在萌芽、解决在初发、稳控在网格,真正实现从“让                             方求证,了解前因后果后,与镇自然资源所、司法所、
           群众等”到“走进群众”的转变。                                     社治办、派出所等有关部门会商研判决定,依托“镇
               同时,为提高“解纷”效率,泸州市还采用县建                           呼县应、上下联动”调解机制,得到县委政法委、县
           平台、镇街使用的模式开发矛盾纠纷“E 网通平台”。                           法院、县自然资源和规划局等多部门支持。

              “‘E 网通平台’不仅录入了辖区内每起矛盾纠纷的                             在联动调解下,纠纷双方最终同意聘请第三方评
           基本情况,从接到矛盾纠纷开始,调解的步骤、节点、办                           估公司对住房价值进行专业的评估核算,再根据评估
           理人,每一次的调解过程等均被详细录入系统。”张永                            结果,重新拟定补偿协议。一周后,纠纷双方签署了
           富告诉记者,“E 网通平台”采取“多方推送、摸排录入、                         新的纠纷协议,镇“一站式”矛盾调解中心根据“村园

           群众申报”方式,全口径归集矛盾纠纷数据“一网交互”,                          共建”矛调调解工作室上传的协议内容,远程在线司
           实现了矛盾纠纷精准掌控。此外,还同步建立矛盾纠纷                            法确认,出具了民事裁定书。
           数据录入、交办、化解、回访闭环管理机制,能不定期                                如今,在泸州,一张基层矛盾纠纷“一站式”化
           抽取“E 网通平台”后台数据并对矛盾纠纷进行动态管                           解平台大网正在织就。(责编 / 冯雅可)
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