Page 51 - 《四川党的建设》数字版 2025年4月上 / 第07期

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锦江区书院职工之家。 青羊工会“巴士驿站”。
个性化、精准化的特色站点如雨后春笋般涌现，法 路。依托“职工之家”App 构建的智能中枢，实现驿
律援助、免费体检、活动举办、知识宣讲……多元 站定位、资格核验、权益发放等功能模块的有机整

化的需求持续得到满足。“我们需要做的就是不断 合，为新就业形态劳动者提供更高效的线上互助与保
提升工会驿站服务质量水平，让驿站从基本服务向 障服务。目前，成都市共有 24 小时驿站 252 个、智
多元化服务跃升，从普惠型服务向精准化服务跃 能化驿站 24 个、延长 8 小时服务驿站 268 个。
升。”成都市总工会相关负责人表示，如今的工会 这种科技赋能的深度实践，正催生社会治理

驿站各类服务一应俱全，驿站已经成为新就业群体 的良性互动机制。在锦江区，“职业流动性”正
愿来、常来、想来的“驿家”。 转化为“治理能效值”——由 500 余名新就业群
此外，成都市总工会还联合各县（市、区）总 体组成的“先锋车手”志愿服务队，通过“小牛
工会，依托驿站开展常态化走访慰问，赠送互助保 哥”小程序累计完成社会治理线索直报千余条，

障，送温暖、送清凉、送文化等活动，精准落实新 成为社区的“编外网格员”。他们从服务受益者
就业群体生活、医疗、助学救助需求，加快打造 15 向治理参与者的身份跃迁，成为城市治理中一道
个暖心关爱“项目群”，年均覆盖职工超过 100 万 亮丽的风景线。
人次。 智慧驿站不仅要建好，更要管好。今年，成都市

总工会将建立全市统一的驿站运营管理系统，通过整
数智赋能 ：触达社会治理“末梢” 合视频、图文和服务数据构建信息数据库，为站点布
凌晨 3 点，外卖骑手小陈轻触“职工之家”App 局、活动开展和经费分配（5000 元 / 站 / 年）提供
完成智能匹配，随即通过刷脸无感通行系统进入就 决策支撑，推动驿站管理向科学化、精细化转型。

近的 24 小时智慧驿站。这种“指尖预约 + 智能认 面向未来，成都市总工会将持续推进工会驿站
证”的便捷体验，折射出成都市总工会在新就业群 服务，围绕创新驿站服务内容、提高驿站服务质量、
体服务领域构建的数智化服务新范式。 推动驿站智能化等方面下功夫，让“工”字名片成
为破解传统驿站服务时空限制，成都市总工会大 为超大城市治理的柔性注脚，让每一位劳动者都能

力推进工会驿站建设的数字化与智能化，创新打造 在“驿”路相伴中感受到城市的温暖。（供稿、供
“站点地图 + 链上普惠 + 驿站服务”数字化服务链 图单位 / 成都市总工会）