Page 68 - 《四川党的建设》数字版 2025年3月上 / 第05期

66 社会治理

家，我就会来这里休息。” 随着“骑手友好型社区”服务半 挥新就业群体走街串巷、贴近居民、
达川区委社会工作部副部长聂 径的不断扩大，各地正在构建更加 熟悉社情的优势，组建起一支以党
炯介绍，结合骑手行动轨迹与现实需 多元丰富的“骑手友好”场景。建 员为骨干、从业人员广泛参与的“小
求，达川区委社会工作部联合工会、 立员工食堂，免费为骑手提供早餐 牛哥·先锋车手”志愿服务队。

共青团、妇联等群团组织资源，整合 及午餐；开设快递员子女暑期托管 为了鼓励骑手参与，锦江区发布
党群服务中心、惠民驿站等，打造并 班；推进企业落实劳动合同制度， 了包括线索直报、任务认领、公益上
升级面向快递员、外卖员等各类新就 遏制“以罚代管”行为；推进职业 报等五类志愿服务清单，同步制定志
业形态劳动者开放的暖“新”家园43 技能等级认定工作，开展技能评比 愿服务积分兑换规则，依托线上志愿

家，提供党务、便民、培训等多元服 与培训……做好服务保障，一场场 服务积分管理小程序和线下智能积
务及各类丰富多彩的活动。 主题丰富、形式多样的暖“新”关 分兑换柜，可以实现“小牛哥”服务
在成都，历经几轮版本迭代， 爱活动，为新就业群体送去实实在 积分量化、奖励实时兑换。
这样聚合资源、拓展服务的平台已 在的关心，有效提升群体幸福感。 作为 500 多名“小牛哥”中的

经形成了线上线下联动服务格局。 一员，陈欢的志愿服务活动积分总
锦江区线下打造 39 个标识统一、各 实现有归属、乐参与，让骑 是名列前茅，但他最高兴的是从举
具特色、区域全覆盖的“锦小牛· 手成为“流动网格员” 手之劳中收获了认同感、归属感，
同心小站”，线上依托微信公众 “宏济新路 4 号院大门车辆随 “一次次互动中，我和居民、商户

号、抖音号、视频号等新媒体网络 意停放，堵住了消防通道。”记录社 的关系越来越好。”
矩阵，打造“小牛哥”网络服务驿 区异常情况、收集社情民意，已成为 除了邀请骑手共治，人际友好
站，为外卖骑手提供全方位、全时 成都市锦江区牛市口“小牛哥·先锋 也是“骑手友好型社区”建设的重
段、全覆盖的温暖服务。 车手”志愿服务队成员陈欢的日常。 要内涵。“袁大爷腿脚不便，很久都

2 月 20 日，牛市口街道组织开 “大家都自愿参与。”陈欢表 没下过楼了，现在最大的愿望就是和
展“小牛哥”电影赏析活动，邀请 示，“社区在驿站准备了很多方便 我们一起到公园晒太阳。”在“小牛
30 余名骑手观看热门电影《哪吒之 骑手的东西，我们应该有所回馈。” 哥·先锋车手”志愿服务队党支部书
魔童闹海》，受到热烈欢迎。“这 陈欢所在的锦江区牛市口街 记王柯皓看来，袁大爷把他当作“亲

次活动不仅让我们放松了身心，还 道，位于成都市一环与二环路之 人”，才会提这样的心愿。
让我们从电影中汲取了力量。”顺 间，街巷内遍布美食餐饮等小门店 采访中，记者了解到多个试点
丰快递小哥张星宇高兴地说。 2200 余家，浓厚的市井烟火气聚集 社区都在探索以心换“新”，积极引
“做好关心关爱的关键，是把服 了 43 个快递物流行业网点，快递 导外卖骑手参与社区治理，但也有

务送到骑手的心坎上。”锦江区委社 （外卖）员等从业人员超千人。 社区反馈激励机制不够完善，骑手
会工作部相关负责人介绍，锦江区从 “这些力量既是社区工作中的 参与社区治理的积极性有待提高。
法律、心理、安全、兴趣、生活五方 重点关心对象，也是服务居民的新 大家纷纷表示，在推进“骑手友好
面提供个性化、定制化服务保障，还 生力量。目前已反馈火情、诈骗等线 型社区”建设中将结合《方案》要

尤其注重根据节假日及当下热点开 索 1000 余条。”莲花社区党委书记 求进一步扩大服务保障的范围与力
展活动，强化优质服务供给。 刘鸿博说。2020 年，锦江区充分发 度，引导更多骑手融入社区治理。