今年以来，成都市温江区公平街道以提升辖区物业服务品质，提高物业管理工作能级水平为重点，助推“温暖如家共担共享的心安之区”建设为目的，组织社区、业委会和物业企业开展物业政策法规培训、分区域组织召开联席会，有序推动物业服务提能增效。

坚持党建引领，促进小区自治组织依法建立。按照法定程序，加强对社区的培训提能，强化社区党建引领小区自治能力和善于挖掘储备小区人才能力，鼓励党员业主积极参与报名参选业主委员会工作，目前辖区内有业主委员会小区24个（含物业管理委员会），共计成员人数123人，业委会成员中党员有62人，有11个小区党员比例在业委会委员（物业管理委员会）中均已超过50%。

坚持依法依规，促进小区矛盾纠纷化解。为有效推进小区存在的矛盾问题，物业指导办联合属地社区和区级职能部门对相关矛盾进行分析研判和处理，上半年处理了业主大会筹备工作存在的争议事宜、车位租赁费上调事宜、户表改造存在争议事宜、物业选聘进场存在的争议事宜、业委会无法正常履职等事宜、水改管后存在水压偏低等事宜。

坚持物业“双晒”，促进物业服务水平提高。物业指导办联合应急管理服务科组织开展“亲邻家园·身边美好”小区来比拼之物业“双晒”与安全同行拉练活动，以小区双晒呈现、消防演练和双晒工作经验交流为主要内容进行。分别组织社区分管物业委员、专职网格员、环物委、业主委员会、物业管理委员会、物业项目负责人、客服主管等240余人（次）开展物业管理提能增效培训，共邀请13位省市行业专家和老师分三期实施授课，主要围绕党建引领、政策法规、案例分享、安全为基、参观见学等形式有序开展培训。

（成都市温江区人民政府公平街道办事处 宋晔）