近年来，汶川县水磨镇水磨社区以党建为引领，聚焦群众需求，创新打造“力相合、心相通、情相融”的“家文化”治理体系，通过“党支部共建联盟+红色物业”双轮驱动，探索形成“党建引领、党群合力、多元参与”基层治理模式，推动水磨社区治理模式从“传统管理”转向“多元共治”、服务场景从“办事窗口”拓展为“生活舞台”、社区生态从“物理空间”升华为“精神家园”，为新时代社区治理提供了鲜活样本。

健全体系“立家规”，构建善治“大格局”。水磨社区由吉祥社区和原水磨社区合并而成，面对合并后基层组织动员乏力、居民归属感明显弱化、社区服务质效不佳等困境，水磨社区主动破局，创新构建“1+3+N”党建联建服务体系。“1”，指党支部引领的共建联盟，协调户籍地党组织、社会组织、“双报到”单位、校地共建支部，落实“需求、资源、项目”三单制参与社区治理；“3”，指“居委会+业委会+网格长”三方联动机制，月度联席会议协商解决公共事务，推动形成“有事多商量、有事好商量”的议事传统；“N”，即延伸30个“无忧微网格”，将社区划分为5个网格片区，选择“人熟、地熟、事熟”的专职网格员5名、微网格员30名，实行“日巡楼栋、周访住户”工作制，截至目前，累计收集各类信息130余条，直接解决居民诉求90余件。

扮靓环境“美家园”，焕发社区“新气象”。立足资源禀赋通过“三区共建”重塑空间功能，打造“共建·水磨家”标准化服务阵地，设置学习角、荣誉墙等载体，年均开展政策宣讲活动20余场。建立“共治·水磨家”自治平台，为居民自治组织提供服务平台，让想为者有场所、有舞台。建成“共享·水磨家”邻里中心，配备知情茶舍、打圆场、健康驿站等功能室，累计服务居民超2100人次。针对环境顽疾，实施“规范堆放一批、集中处理一批、示范引导一批”的“三个一批”整治工程，清理乱堆乱放区域30处，改造景观化“乡愁菜园”20个，既解决了绿化管护难题，又保留了居民田园记忆。

自治培育“树家贤”，激活治理“内生力”。以“红色引领+专业赋能”培育自治力量，组建12支特色自治队伍（超130人），涵盖治安巡逻、环境监督等领域，培育居民自治“群众领袖”“热心居民”28名，带头开展邻里调解等服务10余次。创新“红色物业”管理模式，由党支部统筹选派5名楼栋管家、5名钥匙管家，建立24小时响应机制，有效提升物业问题解决效率。制定《居民自治公约》，推行“议事—决策—执行—监督”闭环流程，通过“社区吹哨、志愿者报到”机制，实现停车秩序整顿、环境卫生提升等4项重难点问题居民自主协商解决。

产业振兴“创家业”，夯实共富“硬支撑”。立足“吉祥家业”品牌建设，聚焦补短板、增效能，主动盘活社区现有资产，积极链接各类资源，对外出租34处铺面，开发地方特色伴手礼1个，集体经济年收入突破15.5万元。构建“产业+就业”联动体系，以来料加工产业为主体不断拓宽加工渠道，与漩口宏泰镐业签订协议，带动42名留守妇女实现家门口就业，人均月增收1800元；培育手工编织带头人3名，带动11名妇女实现月均增收900元，社区“造血”功能和自我发展能力不断提升。

文化浸润“正家风”，培育文明“新风尚”。针对社区飞线充电、车辆乱停乱放、小广告乱张贴、不文明养犬、集体意识差等问题，构建“双榜双促”文明建设机制，“红榜”累计表彰孝亲模范、公益达人等8人次，“黑榜”曝光不文明行为12例，推动社区文明指数提升35.2%。打造“节庆+常态”文化矩阵，累计开展家风讲堂、邻里文化节等活动9场，参与居民超1850人次。通过设置家风展示墙、举办“最美家庭”评选，将社会主义核心价值观融入日常生活，促进“陌邻”变“睦邻”。

服务优化“惠家人”，传递民生“真温度”。创新建立“群众点单、社区派单、志愿者接单”的“无忧三单”服务机制，全年完成群众点单服务72件，办结率达100%。推出儿童假期课业辅导、兴趣辅导，服务学生1440人次，实施“暖心陪伴”计划关爱独居老人5名，组织技能培训惠及待业群众86人次。建立15分钟应急服务圈，配备1个急救站、3支应急队伍，全年处置紧急事件5起。通过服务评价体系和定期回访制度，群众满意度持续保持在95%以上，切实做到“民有所呼、我有所应”，社区治理“向心力”不断增强。

（中共汶川县委组织部/供稿）