近年来，成都市温江区柳城街道光华社区深入贯彻落实关于加强基层治理的系列决策部署，坚持进中向好、好中提质，探索以“四类力量”为抓手、两大平台为载体、三大机制为保障的治理路径，形成共建共治共享的基层治理共同体。

凝聚四大力量，夯实治理共同体。一是聚合区域化党建力量。建实区域化党建联席会，夯实同心圆“组织力、服务力、承载力、凝聚力，共同实施“幸福光华美丽街区”“平安光华365”等共建项目。二是聚合“五方协同”力量。整合“五方协同”组织，建立微网实格治理联盟，搭建五方联席会全过程民主协商平台，创新微网格提议、五方商议、社区审议、居民决议、监事会评议”五议工作法，落实消防管网整改、电梯维修等民生实事。三是聚合企业商家力量。坚持党建引领赋能商圈发展，打造光华商圈楼宇经济促进协会2.0版本，建立信息共通、资源共享、服务共办、项目共建“四共”模式；创新“双向服务”模式，擦亮社区“店小二”服务招牌，解决企业发展问题，发动企业参与社区治理，构建社企双向服务、双线奔赴的发展共同体。四是聚合社会组织力量。坚持问题、需求、系统导向，精准孵化公益慈善、生活服务、社会事务、文体活动社群组织，建立平急结合机制，“平”时搭建邻里融合平台，推动社会组织成员“进网入格”，“急”时转换应急救援“雷锋伙伴”。

整合两大平台，擘画共进“平行线”。一是搭建全域线下服务平台。全面优化社区服务圈、小区生活圈、潮流消费圈，营造全龄友好公共服务空间，打造小区党群服务站，打造“家门口”生活服务点。念好“早、小、好”诉求响应三字诀，推动诉求回应解决在网格。二是建立全时线上融合平台。打造“云享光华”云平台，拓展云服务、链接云发展、推动云治理；构建小区“五方协同”共治共享平台，营造商圈发展共享平台，形成“全域参与”“资源交换”“自我服务”“相互服务”的新格局。

健全三项机制，织密长效“保障网”。一是完善诉求响应机制。线上线下拓展居民楼栋群、便民服务热线、网络平台等信息收集渠道；推动诉求问题靠前处置，完善“代理—处置—跟踪—反馈”链条。二是完善应急处突机制。建强社区应急队伍、小区（商圈）应急分队、居民（职工）应急信息员、志愿者队伍，完善应急队伍体系。建立专业第三方教导、社区引导赋能模式，提升队伍信息发现上报、应急处置能力。三是完善激励保障机制。打造积分品牌，设置“弘德、友爱、善治”三类积分，分别激励德行规范、志愿服务、自治善治三类行为。持续做大兑实物、兑优惠、兑服务三类兑换资源库，丰富兑换资源，以积分撬动社区各类主体，开展集中兑换活动。

（成都市温江区柳城街道办事处 蒋平）