文/ 刘佳林 刘旻杨

近年来，南充市顺庆区针对公共设施布局不均、社区配套功能不齐、居民需求供给不足等难点痛点堵点，全力延伸党群服务中心触角，积极推进市民驿站建设，通过找准定位、实施共建、抓实保障，推动服务更加精准、更加多样、更加长效，实现服务做到“家门口”，幸福送到心坎上。

瞄准“需求”定位服务功能。聚焦超大社区、商圈楼宇、工业集中区等不同群众需求，统筹民政、工会、经信等部门资金240余万元，在三公街、1227商圈等人员密集、服务需求高的街区、广场，定点布设3个市民驿站，延伸拓宽公共服务链。推行“共性+个性化”差异化服务供给，实施“10+N”服务功能，提供防风避雨、充电休憩、应急救助等10项基础性服务，围绕新就业群体、“一老一小”人员，“菜单式”提供儿童临时托管、老人临时助餐、青年人才政策指引等N项个性化服务，推动驿站功能集成，服务多元多样。

实行“共建”提升服务品质。制发机关社区“结对共建”行动方案，推动50个部门402名干部下沉市民驿站服务。吸引怡然志愿者协会、金彩虹公益协会等6家社会组织与市民驿站签订入驻协议，通过社区服务数据共享，建立需求清单和服务清单，持续开展“七彩暑假”“小候鸟自习室”“大爷大妈的舞蹈会”等18项常态服务，累计服务达6300余人次。

抓好“保障”推动规范高效。发布市民驿站运行指引，明确开放时间、服务内容、人员培训、场地共建等6类18项规定，确保驿站运行制度化规范化。实施“5+2”开放制度，推行由部门派驻人员、社区招募人员、党员志愿者轮值模式，保证每个驿站至少有3人坐班。实行联建单位带经费、入驻社会组织带赞助、所属街道兜底方式，建立每年不少于15万元驿站运行资金池，持续保障水电供应、物料损耗、活动筹办等需要。（作者单位/中共南充市顺庆区委组织部）