Page 57 - 《四川党的建设》数字版 2025年11月上 / 第21期

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解安置小区融入之困——
“邻里驿站”架起连心桥

文 / 曾伟航 《四川党的建设》全媒体记者 余娜

10 月底，德阳市旌阳区天元街 了门。十分钟后故障排除，张师傅 秀志愿者”证书。“这袋米不值

道武庙社区的天鹤小区，居民们亲 还递来一张“连心卡”：“远亲不 多少钱，但这份面子千金难换！”
手打造的“共享花园”秋菊盛开， 如近邻，以后有急事，直接打电 深受触动的他，如今带动 8 名老
邻里围坐闲话，花香伴着笑语随风 话！”这个暖心举动，让李姐从此 师傅组建了维修队，成为社区服
飘散。这幅和谐景象，很难让人联 成了驿站的常客，后来更主动加入 务的骨干力量。
想到几年前这里还是矛盾纠纷不断 志愿者队伍。 这套机制运行两年来，天鹤小

的“问题小区”。 如今的“邻里驿站”早已超越 区居民已累计兑换 26 万积分，300
作为天元街道最大的安置小 简单的便民服务点。这里既是提供 余人获得“社区合伙人”、优秀居
区，天鹤小区面临着所有“村改居” 工具共享、应急维修的“服务站”， 民骨干、优秀志愿者称号，形成了

领馆区 1 号小区居民共商小区治理。供图 / 迎江社区党委 社区的共性难题：1702 户居民、 也是举办茶话会、手工课的“温馨 “越参与越认可，越认可越愿参与”
5000 余人中，既有原住村民，又有 客厅”，更是特别关爱“一老一 的良性循环。
拆迁安置户，生活习惯差异大，公 小”的“暖心驿站”—老人买菜 在社区党委指导下，天鹤小区
共服务跟不上，邻里纠纷时有发生。 不便可以委托志愿者代购，孩子 党支部将小区划分为 2 个网格，配
同住一个社区，从“村民”变“市 放学后可以在这里获得短暂照 备专职网格员，由居民组长担任楼

民”，从“旧邻居”到“新朋友”， 看，真正实现了“十分钟响应，温 栋长，联动社区党员、热心居民、
如何携手交出一份社区融合的满意 情零距离”。 辖区企业等多方力量，建立起精准
答卷，成为摆在全小区居民面前的 为了让更多居民从“旁观者” 高效的服务体系，构建起“15 分钟

一道现实考题。 变为“参与者”，天鹤小区党支 服务圈”，真正打通了服务居民的
破解困局的关键，正是一个个 部全面推行“爱心存折”积分机 “最后一米”。
“邻里驿站”。在社区党委与小区 制。居民参与志愿服务可以获得 从物理空间的“共享花园”，
党支部的推动下，这些设在居民楼 积分，既能兑换生活用品，更能 到情感连接的“邻里驿站”，再到
下的便民服务点，很快成为小区最 获得精神激励。张师傅的转变就 机制创新的“爱心存折”，天鹤小

热闹的场所。新居民李姐至今记得， 是最好例证。曾经的他是个“随 区用有温度的实践，让 5000 多名居
去年冬天家里突然断电，孩子作业 性志愿者”，想帮忙就干，不想 民实现了从“村民”到“居民”、
写到一半急得直哭。她抱着试试看 干就歇。实行积分制后，他一个 从“陌生人”到“一家人”的转变。

的心态走进驿站，值班的退休电工 季度积了 50 分，不仅换了一袋 （作者单位/曾伟航 德阳市旌阳区
张师傅二话不说，拎着工具包就上 米，还在居民掌声中接过了“优 天元街道办事处）