Page 53 - 《四川党的建设》数字版 2025年8月上 / 第15期

51
www.scdjw.com.cn

着电动车开始“配送之旅”，穿行 位体验活动中，十多名党员干部与 他来说真是一种享受。
于城市街巷的过程中，亲身体验了 快递小哥、外卖骑手一起工作，了 一个月的深入体验，让体验小
快递员面临的诸多难题：临时停车 解切实需求，发现“真问题”。 组深刻认识到，新就业群体除了面

难、进小区难…… 另一边，体验小组将目光投向 临高强度的工作压力，也面临“不
配送完第一批快递，体验小组 “车轮上的劳动者”——货车司 怕苦、怕投诉”的现实困境，普遍
又急忙赶回分拣仓。分拣过程中， 机。带着“这个群体最需要什么” 承受着更大的心理压力。“亲身体
体验小组询问起快递员的工作困 的问题，体验小组成员来到位于罗 验外卖骑手争分夺秒的配送压力、

难，几名快递员立即七嘴八舌地“诉 江区 108 国道旁的货车司机“暖心 感受快递员日均 3 万步的工作强度
之家”。这个功能区不到 500 平方 后，才能真正理解他们风雨奔波、
米、由废弃收费站改建的“暖心之 压力重重。”一位参与体验的干部
家”，如今已成为货车司机的“必 感慨道。

停点”。 这种“换位体验”与思考，正
体验小组成员详细考察了这里 在让德阳的新就业群体服务政策变
的服务设施，“暖心之家”不仅提 得更加精准和人性化。
供免费停车、“平价餐食”服务，还

整合了“组织服务、生活服务、道 48 小时落地的“解民忧”实事
路应急抢险救援、物流货源信息、 “换位体验”结束后，体验小
法律心理咨询”五项一站式综合服 组成员整理所见所闻，将各类问题
务职能，设有休闲区、洗漱区、住 细致归类上报。

宿区等功能分区。“住宿休憩、接 问题即指令。针对京东德阳物
热水、洗衣洗澡等货车司机最迫切 流分拣仓和外卖骑手反映集中的痛
的诉求，都可以在‘暖心之家’得 点，德阳市委组织部协调交警、街
以实现。”“暖心之家”负责人介 道和物流公司相关负责人召开现场

绍，目前“暖心之家”的运营主要采 会，当场敲定解决方案。会议结束
取“政府补一点、司机出一点”的 前，三件实事定了下来：划专用停车
方式，更多体现公益性和服务性。 位、装大电扇、建实用的服务站。
“这里的停车场有摄像头，白 随后，由市委组织部机关一支
德阳城市风光。供图 / 德阳组
天、晚上都有专人巡逻，我们不用 部牵头，交警、街道、物流公司党
苦”：“分拣仓没有休息区”“上 担心货被拿、油被偷，更不用吃在 支部共同配合，仅用 48 小时，小区
厕所要跑很远”“小区进门难、停 车上、住在车上了。”正在食堂用 门口划出快递、外卖专用停车位，
车难”……这些问题被小组成员们 餐的张师傅告诉体验小组，经过一 分拣仓装上大功率风扇，新的快递

一一记录在工作本上。 天的奔波劳碌，能在这里放心地洗 服务站也进入规划阶段。
在“我当一次服务对象”的换 个热水澡，舒服地睡个安稳觉，对 “效率太高了！有这样的合力