Page 68 - 《四川党的建设》数字版 2025年3月下 / 第06期

踔厉奋发新时代 治蜀兴川再跨越

66 人物风采

用心用情传递点滴善举

文 /《四川党的建设》全媒体记者 冯雅可

【人物名片】 唐建，中共党
员，四川圆通速递有限公司快递
员、圆通四川省区工会主席，第

十批全国岗位学雷锋标兵个人。

位于成都市锦江区锦逸路的

圆通速递锦江四部分公司，门口张
贴着一张醒目的告示：“残疾人和
困难群众寄快递永远免费。”几公

里外的石牛堰路福蓉居社区食堂门
前，也摆放着“爱在蓉城，免费吃
唐建以点滴善举传递着温暖与正能量。供图 / 受访者
饭”的温馨提示牌。
不同的善举有着共同的发起 靠着楼梯扶手挪动身体，抱着包裹 准备红包随机派送给顾客；遇到残
人——唐建。探寻过往，虽因患小 一步一步挪上楼……往往别人一分 疾或困难群众，他热心帮助免费服

儿麻痹症致腿脚不便，却乐观积极 钟就能做好的事，他可能需要三分 务……时间长了，周围居民都知道
奔走在快递路上，唐建用生活的点 钟甚至更长时间。 有个快递小哥“特耿直”“特靠
点滴滴诠释了“学习雷锋好榜样”。 “你走路不方便，咋当快递 谱”，每次寄快递都会想到他。

员？”顾客的质疑，并没有削减唐 这些年，快递行业大打“价格
极致服务 建的执念：把每一单快件完好无损 战”，周边快递网点换了一家又一
做顾客“想不到”的事 地交到顾客手中。“我搬东西慢， 家，只有唐建负责的网点因群众口
卸货、搬运、清点、分拣、整 不能靠数量维系顾客，只能在服务 碑站稳了脚跟。“我微信朋友圈有
理、派送……在旁人看来，快递员 上下功夫。”于是，他把更多真诚注 7000 多人，服务过的顾客大多和我

的工作是再普通不过的，对唐建来 入到与顾客的接触中，用极致的服务 保持着联系。”唐建骄傲地说，从
说却不是这样。因为右腿残疾，他 换“最优”的口碑。 2015 年从事快递行业至今，他手中
干工作比常人更为艰辛。遇到大件 有快递派送延误，他带着水果 送出的快件接近 200 万份，收获了

货物扛不动时，他只能向路人寻求 上门道歉；若是不慎丢件，他二话 源源不断的好评，这些相处的点滴
帮助；没有人可以求助时，他就倚 不说高价赔偿；逢年过节，他还会 激励着他用心奔跑在快递路上。