Page 63 - 《四川党的建设》数字版 2025年1月上 / 第01期

● 破解“小马拉大车”突出问题

61
www.scdjw.com.cn

何是好时，回想起不久前在微信朋 延伸到日常周末。 看车身车架是否存在切割、焊接、凿
友圈看到的一则消息：为了便利市 据介绍，自 2024 年 5 月开启便 改等痕迹，随后又来到车头位置，
民节日期间办理车驾业务，解决“工 民服务以来，车管科先后办理业务 打开引擎盖，仔细检查发动机。
作日没空办”“休息日没处办”难 300 余笔，其中驾驶证业务 180 余 这批“90 后”“00 后”查验

题，自贡市公安交警车管业务窗口 笔，行驶证业务 120 余笔，为群众 员来自自贡不同区县的车管所及
推行周六“不打烊”服务，办理期 解答业务咨询 100 余笔，群众满意 登记服务站。在实操前，他们已经
满换证等业务。 度保持在 99% 以上。 在郝亮的指导下了解了机动车运
车管科值班警官了解情况后， “群众的每一件小事都是我 行安全技术条件、机动车查验工作

带着李先生来到自助服务区：体 们的大事。便民服务的逐步升级不 流程、机动车安全技术检验项目和
检、拍照、缴费……不到 30 分钟， 仅提高了业务办理的灵活性，还密 方法等理论知识，并经过了多轮考
李先生就拿到了一本新的驾驶证。 切了警民关系，在警民之间搭建起 试测验。
“太方便了！没想到这么快就能换 便捷的沟通桥梁。”车管科工作人 五年前，郝亮初到车管科时，

领驾驶证，更没想到节假日也能到 员说。 正是在副科长何博、查验民警金
窗口办理业务。”李先生说。 道权的带领下接受查验车辆培
车管科工作人员告诉记者，自 传承—帮带“育苗”更显初心 训。郝亮至今印象深刻的是，某次
工作站挂牌成立后，为了更好满足 良好的群众口碑离不开车管科 查验重型自卸挂车，何博带着他

群众需求，车管科决定开展节假日 工作人员工作技能和服务精神的代 通过脱油漆的方式发现了车辆货
便民服务，在节假日开设值班窗口， 代传承。 箱问题。后来，郝亮在工作中多次
为群众办理换领机动车行驶证、抵 走出车管科大厅，来到车辆查 运用这项经验，如今他又传授给
押登记等业务。几个月实践下来， 验区。中级查验员郝亮正带着几位 新的查验员。

群众反馈良好，2024 年８月，便民 “90 后”“00 后”学习车辆查验。 “我们要通过各种蛛丝马迹发
服务再次升级，服务时间由节假日 只见他们先围绕车身一周，仔细查 现车辆问题所在，防止问题车辆上
路行驶。岗位虽小，却要把好每一
个车辆的入口关，我们的工作对交

通秩序管理至关重要。”郝亮说。
“通过‘传帮带’为年轻人传
授德艺、作风、技能，帮助他们成
为素养过硬、能力突出的业务骨

干，这是工作站建立的初心。”龚
盛说，车管科将进一步把工作站打
造成服务群众的一线窗口，让工作
站不仅是车管科工作人员的培训

基地，也成为自贡市公安交警的锻
自贡市公安局交警支队车管科“人民满意的公务员工作站”。 炼场。