近日，绵阳市游仙区富乐街道沈家坝东街社区公路小区6栋3单元既有住宅电梯加装工程破土动工，住在顶楼的杨大姐眼眶湿润，激动不已——为了这一天，她盼了整整两年。

加装电梯既是惠及千家万户的民心工程，也是一场复杂的治理考验。富乐街道地处游仙区主城区，辖区93个小区中85%以上是老旧小区，其中584个单元没有配套电梯，老年人口占比高，上下楼出行难成为长期困扰群众的烦心事。经统计，辖区有加装电梯意愿的单元达373个，占比63.9%。近年来，富乐街道坚持党建引领，以人民为中心的发展思想，通过一次次解法释理、一趟趟解困纾难、一轮轮反复磋商，化解高低层住户分歧，稳步推进电梯加装工作。截至目前，已成功加装电梯252部，在建13部，加装总量占游仙区总量的八成以上，惠及上万群众。

游仙区富乐街道沈家坝东街社区公路小区既有住宅加装电梯后。

把“主心骨”立到群众身边

加装电梯，最难的不是技术，而是人心。高低楼层住户诉求不同，受意见不统一、经费筹集难、施工协调环节多等因素制约，工作推进普遍缓慢。富乐街道把支部建在小区、让党员扎根楼栋，成立小区党组织35个，建立老党员工作室5个，择优遴选40余名政治素养高、群众威信高、乐于奉献的党员骨干担任电梯加装单元牵头人。这些牵头人带头签字支持加梯、带头入户走访宣讲政策、带头调解邻里纠纷、带头对接施工事宜，成为推动加梯工作的“红色引擎”。

在李杜祠社区机关住宅小区，老党员王贵进办事公道有威望，被推选为单元牵头人，两个多月上门走访30余次，把政策讲透、把账算清、把情说通。正是靠着这样一批“关键少数”的示范带动，该小区22个单元全部成功加装电梯，加装率达100%。

游仙区富乐街道李杜祠社区老党员走访了解居民诉求。

用“土办法”解开“千千结”

加装电梯涉及利益调整，光靠党员干部“一头热”不行，必须让群众唱主角。富乐街道搭建“李杜龙门阵”“老杨调解室”等本土议事平台，把协商会搬到院坝、楼栋，组织高低楼层居民互换体验、面对面座谈交流。

在一次次“板凳会”“院坝会”中，“三无两有一补”工作法、“和谐处，0.5”系数加权梯度分摊规则、“连片托管”维保模式等管用办法逐步成形，外墙渗水、就业帮扶等群众急难愁盼一并统筹解决。259部电梯顺利加装，其中48部电梯全程零纠纷，更有3部电梯低层业主主动放弃补偿。

游仙区富乐街道李杜祠社区开展“李杜龙门阵”微协商。

以“硬标尺”护航民心工程

加装电梯，绝大多数矛盾可以通过协商化解，但面对少数漫天要价、恶意阻工的极端情况，必须有法治兜底。某单元启动电梯加装，一楼住户提出30万元高额补偿，街道、社区多轮调解均未达成共识，协商一度陷入僵局。针对此类情况，街道坚守公平底线，引导业主通过法律途径定分止争，最终法院依法驳回不合理补偿诉求，电梯顺利建成投用。目前，已有6部电梯通过“两调一诉”程序顺利建成投用，既维护了多数群众的合法权益，也彰显了依法治理的鲜明导向。

从“个案破题”到“制度成型”，从“单点突破”到“全域推进”，富乐街道以党建引领贯穿加梯工作全过程，用组织力量凝聚共识、用协商民主化解分歧、用法治思维守住底线，把一桩桩“烦心事”办成了“暖心事”，让老旧小区在“向上生长”中焕发新生。（供稿/绵阳市游仙区富乐街道党工委）