好事实事，要从群众切身需要来考量，不主观臆断，不简单化、片面化。然而，部分地方出现“干部干得累，群众不买账”现象，本质上是少数党员干部把个人主观偏好置于群众需要之上。广大党员干部要真正把工作做到群众心坎上，必须多接“地气”、多听“杂音”、多下“功夫”。

不搞“定制场景”，摸清一手实情。偏好数据好看、热衷亮点出彩，形成一套只报喜、不报忧的信息链条，实际上遮蔽了基层真实矛盾、掩盖了民生突出问题。党员干部应以群众真实需求为标尺，端正思想、坚守公心，带头广开求真求实之风。不预设路线、不提前打招呼，直插矛盾集中、问题突出的地方，深耕问题积压、矛盾集中、基础薄弱的区域，彻底打破个人偏好造成的信息偏差，精准摸清基层真实情况。

摈弃“好话集锦”，博采群众意见。征求民意时选择性倾听，偏爱正面肯定、回避群众吐槽抱怨。而最真实的民情、最迫切的诉求，往往藏在群众的诤言之中。党员干部应主动为“不同声音”打开通道，广纳民智、汇聚民意，把群众呼声作为第一信号。鼓励讲真话、报实情、提问题，对负面诉求不打压、对不同意见不否定、对吐槽抱怨不漠视，充分尊重、广泛吸纳群众意见，让决策扎根人民、贴合民心、服务群众。

打破“纸上闭环”，坚持真抓实干。“重文稿、轻落实”耗费大量时间精力雕琢文字、美化数据，看似完成工作闭环，实则无法解决具体问题，更透支群众信任。党员干部应把解好群众需要落到办实事、解难题上。以实干破局、以实效求真，真正做到发现一个问题、解决一类隐患、惠及一方群众，切实把摸清的实情、收集的民意，转化为惠民利民的具体举措，真正把群众的期盼转化为看得见、摸得着的民生成果。

（供稿：中共南部县委组织部 明鹤丹 张玲）