人工智能快速演进，大模型深度融入办公，成为各地公务人员减负增效的重要助力。梳理素材、草拟文稿、整合信息，AI能够把干部从繁杂机械事务中解放出来，使其集中精力投入调查研究、研判决策、服务群众，这是技术赋能治理的应有之义，但技术红利背后，值得警惕的问题随之显现：一些公务人员将辅助工具当作履职依靠，写报告、出方案、谋对策……事事交由AI代劳，人工智能异化为难以割舍的履职“拐杖”。

调研尚未开展，调研报告已然生成；矛盾尚未摸排，对策建议一键产出。现实中，有的干部输入关键词就坐等AI输出成品，实地走访浮于表面，思考研判浅尝辄止；有的对AI生成内容不加甄别，堆砌模板化文字，文章看似逻辑完备、辞藻工整，却缺少基层烟火气，脱离群众真实诉求；还有的把工作任务“外包”给算法，自身只做复制粘贴，沦为材料“二传手”。如同行路之人一味依赖拐杖，久而久之，自身干事履职的本领便会慢慢退化。

过度依赖AI，问题不在工具，而在使用工具的人。人工智能没有亲身实践经历，只能依托网络既有语料整合信息，既走不到田间地头体察民情，更无法替代干部的责任担当。正如“回形针最大化”思想实验揭示的，工具只会忠实执行指令，不会主动分辨现实复杂是非。一旦陷入“自动化偏见”，盲目深信算法结论，放弃独立思考与实地核验，危害便会接踵而至：催生数字形式主义，纸面方案频出，干部能力钝化，提笔不会写、遇事不会谋，还会引发“算法卸责”，淡化公职人员主体责任，让技术便利成为懒政怠政的遮羞布。

技术浪潮面前，如何拿捏工具使用的尺度？算法介入工作，独立思考如何坚守？智能模型分担事务，调查研究如何不缺位？2026世界人工智能大会提出坚持创新发展、确保安全可控，推动人工智能普惠向善的重要主张，同样为政务领域用好AI指明方向。拥抱技术不等于盲从技术，善用智能不等于全盘托付，既不能因噎废食拒绝技术赋能，也不能贪图便利放任工具越位。

用好人工智能，需要多方协同发力。公务人员要树立正确工具观，划清“辅助”与“替代”的界限，把AI当作梳理思路的助手，牢牢守住调查研究基本功，对AI产出内容严格研判核查，杜绝照搬照抄。单位要健全制度规范，明确AI在公文、方案起草中的使用边界，压实“谁使用、谁审核、谁负责”的责任链条，同时强化干部思维与调研能力培养，完善风险预警，把工作评价从看重纸面材料转向看重实际成效。

科技只是手段，为民履职才是根本。拐杖可临时借力，却不能代替双脚行路。AI可以为工作减负，但绝不能为担当松绑。始终坚持人主导技术，才能释放人工智能的治理价值，让新技术服务干事创业，守护为民办实事的初心使命。

（供稿：中共通江县委组织部  林上锋）