群众呼声像一面镜子，能鉴出工作中存在的差距与短板；百姓口碑是一块“试金石”，能量出干部工作履职的成效与能力。呼声承载民情民意，口碑彰显工作实绩。读懂呼声、回应呼声、赢得口碑，既是干工作的价值导向，也是广大党员干部履职尽责的根本遵循。

走心走实才能读懂呼声。现实中，一些干部看似走近群众，实则表面上走进群众、走过场，并没有走进群众心里。比如，干部把深入基层当成“打卡任务”，走路线、看亮点、拍影像样样齐全，却从不主动追问群众的烦心事、揪心事，看似身在群众之间，实则与群众相隔甚远；还有的一些干部“选择性接触”，专找熟悉的干部、配合的群众交流，刻意回避矛盾问题，收集上来的尽是溢美之辞，听不到原汁原味的群众呼声。唯有坚持沉下身子、脚踏实地，真正与群众面对面、心贴心，才能摸清实情、掌握诉求、读懂群众呼声。

深入基层才能回应呼声。呼声，源自基层一线，是群众掏心窝的心里话。人民群众最了解实际情况，最容易发现问题，最有解决问题的经验，也最能够创造出解决问题的办法。唯有主动深入基层、深入群众，要把群众呼声当作鞭策，摆正姿态、躬身实践，践行问计于民、问需于民，于田间地头奔走、至厂区车间走访，听最真实的声音、看最真实的状况，从纷繁民意中梳理脉络，于件件需求中回应呼声。

落到实处才能赢得口碑。口碑，来自真心认可，是实干担当换来的褒奖。口碑从来不是凭空而来，靠的是脚踏实地的付出、攻坚克难的作为、清正务实的作风。一名干部能不能让群众点赞，不在于表态多响亮、口号多动听，而在于办实事、解难题、惠民生。从乡村振兴的田间地头，到基层治理的服务窗口，从项目攻坚的一线战场，到为民服务的细微之处，干部把责任扛在肩上、把群众放在心上，一件件实事落地，一个个难题破解，自然就能收获发自内心的赞声。这份赞声，是对工作成效的肯定，更是对干部品行能力的最高评价。

呼声与口碑辩证统一、相辅相成。秉持呼声鉴得失，方能校准干事方向；坚守赞声量实绩，方可检验履职成色。始终俯下身子听民意、脚踏实地办民生，方能民呼必有应、实干自有誉。

（中共南部县委组织部 罗凉戈 张玲）