作为典型城乡接合部社区，阆中市七里街道三台社区外来人口、老年群体、失地群众“三多”特征突出，长期存在治理力量分散、邻里关系疏离、民生诉求多元、自治活力不足等痛点。三台社区党委坚持党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展，创新积分激励赋能，打造特色服务品牌，构建“党建引领、社志联动、积分赋能、品牌聚力”四位一体治理体系，走出一条适配城郊社区的基层治理现代化新路子。

组织聚合力，破解力量分散之困。建强核心统合力。以社区党组织为核心枢纽，统筹3个党支部、89名党员骨干，串联辖区共建单位、社会组织等多方力量，打破治理“单打独斗”困局，构建社区党组织领导下的多方参与治理格局。织密网格沉合力。健全组织内部分工机制，明确社工专业统筹、志愿服务落地落实责任分工，推动治理力量下沉网格、服务触角直达楼栋家庭，就近高效化解群众急难愁盼。聚焦需求用合力。锚定群众“便民代办、健康照护、应急处置、政策咨询”四大核心需求，推动党建工作与民生服务、网格治理深度融合，夯实基层治理根基。

服务暖民心，破解诉求多元之困。“社志”联动优服务。构建“社工专业策划指导+志愿常态补位”双服务模式，志愿者深耕一线常态化开展证件代办、费用代缴、上门帮扶，累计办结民生事项1200余件，依托社区服务窗口接待政策咨询及诉求办理5300余人次，精准对接群众刚需。精准照护强保障。组建医养管家志愿队，为老年人提供健康监测、档案建立、陪医陪护、心理疏导等康养服务，全年服务560余人次；建立24小时应急响应、15分钟快速处置机制，快速响应居民突发需求，守护老年群体身心健康。品牌聚力融邻里。聚焦老人、儿童、妇女、残疾人四大重点群体，打造“四叶草”关爱品牌，孵化文娱、手工、陪护、帮扶4支本土社会组织，持续做强“三台邻里节”文化IP，开展广场舞展演、剪纸编织公益课堂、一对一陪护、残疾人技能培训等活动，累计服务特殊群体650余人次，有效消解群体隔阂、营造邻里守望相融氛围。

积分激活力，破解自治不足之困。积分蓄能促参与。推行治理积分制管理，建成标准化积分超市，通过“参与攒积分、积分兑好物”正向激励，构建全民主动投身治理的良性循环，全年发放积分15000余分、兑换12000余分。党员领航带参与。党员示范带头，引领居民主动参与楼道清理、垃圾分类、小区绿化维护，改善辖区人居环境；主动与独居老人、困境家庭、残疾人结成帮扶对子，发动居民投身上门慰问、物资帮扶等邻里互助，引导群众为社区治理建言献策。居民主体真参与。依托积分激励和党员带动，居民从楼道美化到事务协商、从邻里节到创意工坊，实现从治理“旁观者”到共建“主人翁”的转变，各类便民关爱服务累计惠及群众3000余人次，居民诉求办结率达98%以上，自制内生动力持续激活，为同类城郊社区基层治理提供了可复制的实践样板。

（供稿单位：中共阆中市委社会工作部）