文、图/ 成工宣
“贝森路2号”融媒体工作室。
“贝森路2号”，是成都市总工会的办公驻地门牌号，也是成都市总工会官方微信公众号名称。从一篇解读新政的“一图读懂”图文、一段记录劳模绝活的短视频、一帧展现成都职工幸福生活的鲜活场景，到一次招聘信息推送、一份来自工会“娘家人”的暖心问候、一次体验中国式现代化成都新篇章的实践，依托这一公众号，数百万职工畅享多元工会服务。从这个同名公众号起步，成都市总工会“贝森路2号”融媒体工作室应运而生。如今，“贝森路2号”已成长为全国工会系统响当当的现象级品牌，一个真正走进职工心里的宣传思想文化阵地。
连接：打造立体化全域工会宣传矩阵
4月24日，成都市总工会第十六届三次全委会召开后不久，“贝森路 2 号”融媒体工作室里的讨论就没停过。小编们围着一篇政策解读稿反复打磨，“数据再核一遍”“这个说法太硬，换个语气”……对他们来说，每一句话、每一个画面，能不能让一个刚下班的职工在等地铁时愿意点开、看完、觉得“是这么回事”，是最大的标准。
“我们的目标很明确，就是要当好工会服务的传递者、工运故事的讲述者、品牌形象的塑造者，构建‘思想引领+科技赋能+服务增效’的工会宣传新格局。”成都市总工会宣传教育部相关负责人如此定义“贝森路2号”。
为了打破过去“我说你听”的单向传播模式，工作室针对不同平台的特点和用户习惯，玩起了“差异化运营”。微信公众号定位“政策书房”与“深度故事汇”；视频号聚焦“精品短视频+直播”，打造“匠心闪耀”等IP；抖音以“职场小剧场”等年轻化、趣味化内容破圈；微博则扮演“热点响应哨兵”。这套“组合拳”下来，工会的声音触达了不同圈层，实现了全方位、立体化的覆盖。
用心的运营换来了亮眼的成绩。2025年，工作室全面提质，全年发布作品9000余篇（条），点击量超5400万人次，新媒体矩阵曾连续三个月位列全国工会新媒体传播力总榜第一。同时，深化与主流媒体“内容共创”，全年在中央、省、市媒体刊发报道1863篇（次），让故事传得更远。
亮眼数据的背后，是科学严谨的工作机制。工作室建立常态化分析研判机制，通过每周复盘、每月对标，将全市各区县、产业工会串成一张信息网——基层故事与服务需求得以汇聚，工会政策与关怀得以精准送达。“贝森路2号”由此从市总工会机关的“独奏”，变为全市工会系统的“交响”。
深化：构筑有求必应“暖心港湾”
如果说平台建设是“筑渠”，那么让服务如“活水”般温暖流淌、精准浇灌，则是“贝森路2号”的价值核心。在这里，一切以解决职工实际问题、提升职工获得感为最终导向。
服务即内容，内容即服务。工作室产出的从来不是冰冷的资讯。政策出台，有最“接地气”的图解和问答；帮扶活动启动，有最动人的故事挖掘与流程指引；权益疑云笼罩，“小贝普法”便以案说法。2025年，聚焦新就业形态劳动者的“工会暖‘新’”系列，不仅讲述奋斗故事，更直接联动遍布城市的工会驿站，将宣传镜头化为“服务地图”，引导小哥们找到最近的“温暖小家”。
线上发令，线下集结。工作室深谙“线上引流，线下沉淀”之道，策划的每一场活动都自带“联动基因”。“读具匠心·阅动全城”职工读书季，线上发起“7天阅读挑战赛”吸引全国2万职工参与，线下则在东郊记忆打造沉浸式阅读空间；“幸福成工·乐动全城”系列活动，通过线上召集、线下举办，全年吸引近10万人次参与。这些活动超越了宣传本身，成为可感知、可参与的“工会体验”，将“工人伟大、劳动光荣”的主旋律，化为了赛场上的呐喊、读书会的静谧与亲子活动的欢笑。
人格化IP，让服务可亲可感。历经数年运营，“贝森路2号”已进化为一个富有情感的“伙伴”。虚拟主播“小贝”穿梭于推文、视频与活动中，解读政策、发起话题、传递问候。在春节策划中，“小贝助你马到成功”系列让IP更具亲和力。目前，团队正计划开发“小贝”实体文创，让这个虚拟伙伴走入现实。而品牌的内核，既有《天府工匠》《工到自然成》等精品内容沉淀出的专业深度，也有“职工内容职工创”所激发的归属感，二者交融，让“服务站”有了“家”的温度。
引领：“时代强音”直抵人心
工会是党联系职工群众的桥梁纽带，做好职工思想政治工作，是工会必须履行的政治责任。“贝森路2号”紧扣“政治引领铸魂、服务大局赋能、维权服务暖心、凝聚人心奋斗、品牌传播创新”五大主线，以“讲好工运故事、凝聚奋进力量”，营造了一个个具有强大吸引力和感染力的“精神磁场”。
“劳模工匠”的星光首先将“磁场”点亮。工作室让劳模工匠走下奖台，走进直播镜头、车间班组与校园课堂。他们的奋斗叙事，不再是遥远的报道，而是可感可触的人生写照；他们的匠心绝活，通过短视频与直播变得可视可学。这种从“仰望”到“对话”、从“聆听”到“共鸣”的转变，让“劳动创造幸福”的价值观变得具体而坚实。
创新的载体让思想引领焕发时代活力。一场场“直播大思政课”，打破了时间与空间的限制，将政策解读、党史工运史学习从会议室搬到了职工的指尖。互动弹幕、实时答疑让单向灌输变为双向奔赴，知识竞赛、线上打卡则将学习过程转化为趣味体验，在潜移默化中筑牢了职工的思想根基。
思想政治引领还深植于繁荣的职工文化生态之中，通过供给常态化、多层次、高品质的文化产品和服务来实现。工作室协同各方力量，常态化开展“职工杯”气排球、羽毛球、电竞等覆盖广泛、深受职工喜爱的赛事。同时，成功举办“百年工运，匠心筑梦”职工摄影展等主题鲜明的文化活动，用镜头定格奋斗风采，以影像传承工运精神。
从精准传播到暖心服务，再到思想引领，“贝森路2号”将主流价值的“向心力”，深深嵌入城市生活的“烟火气”之中。实践证明，新时代的工会工作可以如此生动、具体且充满力量。
