党的二十届四中全会通过顶层设计明确推动文旅融合工程向高质量发展迈进，强调以文化赋能经济社会、构建现代文旅产业体系。国庆前夕，江西景德镇一位卖鸡排的摊主李俊永凭借脱口而出的金句、亲切热情的态度以及物美价廉的产品在网络上迅速走红，被网友称为“鸡排哥”。“鸡排哥”的意外走红，为景德镇文旅发展带来了“泼天的流量”，当地政府敏锐把握机遇，借势发力，在国庆期间交出了一份亮眼的文旅答卷。在当前自媒体蓬勃发展的背景下，推动文旅产业高质量发展，政府需善于捕捉机遇、优化服务、深耕文化，方能将“一时热度”转化为“长久温床”。

把握机遇，善用流量，让“网红”效应转化为发展实效。网络时代，个体爆红可能为一座城市带来巨大的关注度。景德镇“鸡排哥”的案例，与早前理发师晓华带火湖南怀化、丁真让四川理塘惊艳亮相、刘亦菲影视剧《去有风的地方》助推云南大理旅游、炒饼小哥等普通劳动者共同成就山东淄博烧烤现象等如出一辙。这些案例生动表明，当“泼天流量”来临时，地方政府若能迅速反应、主动作为，及时将具有正能量的网络红人聘任为文旅推介官或赋予其城市形象代言人的角色，便能有效借助其影响力和亲和力，将网络流量引向对城市形象、旅游资源、特色产品的深度推介。这要求我们具备敏锐的洞察力和快速的反应机制，敢于并善于拥抱互联网传播规律，将个体的“出圈”转化为城市整体的“出彩”，实现从“一人火”到“一城兴”的乘数效应。

优化服务，夯实基础，为游客体验提供坚实保障。梧高凤必至，花香蝶自来。流量的引入只是第一步，能否接得住、留得下，关键在于城市的接待能力、服务品质和管理水平。游客乘兴而来，绝不能让其败兴而归。这迫切需要地方政府及相关部门未雨绸缪，持续优化公共服务和政策环境。例如，加强交通疏导、停车管理，提升住宿、餐饮等接待能力；规范市场秩序，严厉打击欺客宰客行为，保障消费者权益；完善旅游咨询、应急救援等公共服务体系；推出便捷的旅游线路、消费指南，甚至通过临时性政策支持，如发放消费券、延长景区开放时间等，提升游客满意度。正如淄博在爆火期间展现出的高效城市管理和暖心服务，为游客创造了安心、舒心、放心的旅游环境，才使得“流量”变“留量”。优化服务与政策，是兑现流量价值、提升城市美誉度的“硬核”支撑。

深耕文化，厚植底蕴，实现从“网红”到“长红”的蝶变。网络热度可能昙花一现，但一座城市真正的吸引力，归根结底在于其独特的文化底蕴和持续创新的活力。在借助“鸡排哥”等热点引发初步关注后，更重要的是深挖本地特色资源，将短暂的个人IP转化为持久的城市IP。对于景德镇而言，其千年瓷都的文化底蕴是其最核心、最不可复制的竞争力。应在热度基础上，引导游客从关注个体转向体验博大精深的陶瓷文化，例如打造更具互动性的制陶体验项目、开发文创产品、举办陶瓷艺术节、建设主题博物馆集群等，让文化成为旅游的“灵魂”。同时，要不断丰富文旅业态，提升产品和服务质量，创造更多元的消费场景和情感连接点。唯有将外在的“流量”与内在的“文化”深度融合，方能摆脱对单一热点的依赖，形成自身独特的、可持续的吸引力，实现从“爆火”到“细水长流”的跨越，让城市文旅发展行稳致远。

（资阳市安岳县姚市镇人民政府 李宇哲）