近年来，成都市龙泉驿区积极探索实践，以党建引领“微网实格”治理模式为抓手，将治理触角延伸至各个角落，把服务送到群众心坎上，构建起“横向到边、纵向到底、全域覆盖”的基层治理新格局。

党建引领筑根基，从“多头管”到“一盘棋”

龙泉驿区切实把党的组织优势转化为治理效能，系统构建“社区总网格党委-一般网格党支部-微网格党小组+专属网格党组织”的“3+1”组织架构，层层压实责任、传导力量。目前，全区125个社区总网格、1029个一般网格、4750个微网格及526个专属网格，已同步建立3608个网格党组织，实现“网格建到哪里，党组织就覆盖到哪里”，有效破解了治理“中梗阻”问题。

党建引领下阳光花苑老旧院落得到快速升级改造

智慧赋能提效能，从“跑断腿”到“动动手”

“以前反映问题要跑社区、找网格员，现在点开‘反转网格’小程序，拍张照片、写段文字，一周就有了结果！”东安湖畔小区居民王女士的亲身经历，是龙泉驿智慧治理的生动写照。

居民通过小程序反映小区阅读空间缺失的问题得到迅速解决

这便捷的体验源于龙泉驿区全域推广的“智慧蓉城·微网实格社会治理平台”。依托这一平台，龙泉驿构建“一舱两端”（驾驶舱、工作端、市民端），打造区、镇（街道）、村（社区）“三级数据仓”，累计采集实有房屋超62万套、实有人口124万人的精准数据，为基层治理提供强大“数据支撑”。

东安街道的“反转网格”小程序上线半年来累计接收居民诉求1800余条，办结率达99.5%，真正让“群众吹哨、网格响应”成为常态。

多元参与聚合力，从“单打独斗”到“众人拾柴”

“张大爷，您别急，我这就帮您联系维修师傅！”西河街道阙家生态移民安置小区网格员接到居民求助后，立即联系“1+N”服务团队的物业维修员，10分钟就解决了问题。

这是龙泉驿区多元主体参与治理的生动缩影。该区创新推行“1+N”组团模式——以网格员为“1”个核心，联动社区民警、家庭医生、物业维修员、志愿者等“N”支力量，组成“全科服务队”。截至目前，已推动2168名专业力量下沉网格，1015名民生服务力量深入一线，形成“一格多员、一专多能”的服务格局。

社区民警作为基层治理参与主体开展防诈骗宣传和治安巡查

暖心服务传温度，从“泛泛服务”到“精准滴灌”

洪安镇洪福村68岁的吴大爷因腿部残疾行动不便，院落管家简越林经常上门看望，帮老人联系家庭医生、协调维修设备。“有老简在，我心里踏实，就像多了个亲人。”吴大爷感动地说。

在龙泉驿区，像吴大爷这样的重点群体都能享受到“精准化”的网格服务。该区聚焦“一老一小”、特殊困难群体等重点人群，建立“红黄蓝”三色关爱走访机制。网格员化身“贴心管家”，为重点群体提供生活照料、健康监测、心理疏导等服务超2万人次。

从党建引领“组织强基”、智慧赋能“效能升级”，到多元参与“合力凝聚”、暖心服务“温度传递”，龙泉驿区“微网实格”治理已形成完整闭环。这一模式既破解了城市基层治理“人多、事杂、面广”的痛点，更以鲜活实践与贴心服务升级群众家门口的获得感、幸福感、安全感，为基层治理现代化提供了可复制的“龙泉驿经验”。

（龙泉驿区融媒体中心 龙泉驿区委社会工作部）