文、图/《四川党的建设》全媒体记者   冯雅可

九寨沟景区票务大数据为科学调度提供保障。

国庆黄金周临近，各地旅游景区将迎来客流高峰。“我们已做好充分准备，确保游客从排队入园到乘坐观光车，全程等候时间不超过15分钟。”9月25日，九寨沟管理局数字信息中心副主任张莹表示。

九寨沟景区实现“快进慢游”的背后，一套以智慧管理为核心，融合联动机制与科学调度的现代化景区治理体系发挥了关键作用。

记者在九寨沟智慧管理中心看到，巨型屏幕实时显示着景点、乘车点、人流密集区域的监控画面，以及不断更新的景区票务大数据。截至9月25日14点25分，10月2日至5日的门票预订量分别达到了39546、39566、39574、39538人。

全覆盖智慧监控系统形成动态调控网络。

据了解，这套总投资1.5亿元打造的智慧景区管理系统，覆盖门票预约、入园管理和景区调度三大关键环节。景区实行全网实名预约制，并创新推出“候补机制”，尽力满足游客游览需求。高峰时段，32个门禁通道全部启用，可实现每小时1.9万人快速入园。景区内，400多辆观光车通过智能调度系统实现高频循环发车，每分钟有5台车辆接驳，形成“珍珠链”式运输网络，大幅缩短游客候车时间。系统还通过600多个智慧监控点实时收集“时空分流”数据，动态调控各景点客流，防止人员过度聚集。

“景区实现无线电呼叫网络全覆盖，各管理处、服务中心和应急部门可随时联动，迅速响应医疗救助、游客纠纷和安全突发事件。”张莹介绍，今年暑期九寨沟连续24天日均接待游客达最大承载量4.1万人，仍保持了无影响投诉、无刑事治安案件、无重大安全事故的“三无”记录。

“刷个脸就入园了，跟进小区的门禁一样利索！”北京游客李女士表示，预约和刷脸入园非常快，观光车调度也很及时，基本没怎么排队。多位游客反映，智慧导览和实时信息提示让人心里有底，游览节奏更自主。