2025年政府工作报告将“加大保障和改善民生力度，提升社会治理效能”列为2025年政府工作任务之一，提出要“强化宏观政策民生导向”“更大力度稳定和扩大就业”“强化基本医疗卫生服务”“完善社会保障和服务政策”等，就民生领域多项重点工作作出细致部署。

“民惟邦本，本固邦宁。” 民生连着民心，民心凝聚民力。用心用情办好民生实事，是践行党的初心使命的具体体现，是党和政府义不容辞的责任，更是赢得民心的关键所在。在新时代新征程上，广大党员干部肩负着重大使命，必须把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，将民生实事办到群众心坎上，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，书写出温暖人心的民生答卷。

以“真心”访民情，做群众冷暖的“知心人”。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。” 只有带着真心深入群众，才能真切了解群众的冷暖疾苦。“草帽书记” 耿彦波，在城市建设中深入街巷，与百姓交流，了解他们对城市发展的期望；“小巷总理” 谭竹青，几十年如一日扎根社区，把居民的事当作自己的事……他们用真心换来了群众的信任。广大党员干部要放下架子、扑下身子，走出机关、走进基层，与群众拉家常、交朋友，倾听他们的心声和诉求。要把群众当亲人，关注群众的衣食住行、安危冷暖，从群众的日常生活中发现问题，从群众的意见建议中寻找方向。无论是就业创业的困难、教育医疗的需求，还是养老托幼的难题，都要用心去感知、用情去体会，做到民有所呼、我有所应，真正成为群众的贴心人、知心人。

用“实心”办实事，做群众幸福的“守护者”。“空谈误国，实干兴邦。” 办好民生实事，关键在于真抓实干、务求实效，要以 “实” 字当头、以 “干” 字为先，把心思和精力放在解决群众实际问题上。从老旧小区改造提升居民的居住品质，到推进乡村振兴改善农村的生产生活条件；从加强生态环境保护让群众享受清新空气，到完善社会保障体系让群众生活更有保障……每一项民生实事都关系着群众的切身利益。广大党员干部要树立正确的政绩观，不搞形式主义、不做表面文章，以钉钉子精神把民生实事一件一件办好办实。要敢于担当、勇于负责，遇到困难不退缩，面对问题不推诿，以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，守护好群众的幸福生活。

靠“恒心”解难题，做群众发展的“领路人”。民生领域的问题往往错综复杂，有些是长期积累的，有些是随着时代发展新出现的。解决这些问题，需要党员干部有持之以恒的决心和毅力。在脱贫攻坚的征程中，无数党员干部持之以恒、不懈努力，带领贫困群众脱贫致富，创造了人类减贫史上的奇迹。在推动高质量发展的今天，党员干部同样要保持恒心，在就业、教育、医疗、住房等领域持续发力，解决群众的操心事、烦心事、揪心事。要建立健全长效机制，巩固和扩大民生工作成果，防止问题反弹回潮。同时，要积极探索创新，以新的思路和方法破解民生难题，引领群众在共同富裕的道路上不断前行，让群众共享发展成果，成为群众发展的坚强领路人。

（黄晓恬）