文/《四川党的建设》全媒体记者 冯雅可
靠路边将车子稳稳停下,下车打开后排车门,将乘客搀扶到人行道,不忘嘱咐一句“老人家,您注意安全”。这样的举手之劳,李光焰已经坚持了27年。
“出租车是城市‘流动名片’,出租车驾驶员就好比是城市‘形象大使’,能帮助到别人是一件很幸福的事情。”在这个平凡岗位上,李光焰始终践行着一名共产党员的初心使命,正如他的名字,用“爱之光”照亮身边每一个人。
出车前严格检查车辆状态,穿戴整齐迎接每一位乘客。“对待乘客微笑要多一点,嘴巴要甜一点,度量要大一点。”李光焰总结出一套“待客之道”,同时几个人招呼打车,他优先服务老年人;遇到有行李的乘客,他主动下车搬运;遇到外地乘客问路,他热情耐心解答……多年来,他的车上随时备有矿泉水、充电线、晕车药、雨伞等物品,以备乘客不时之需。
大运会期间,一名外国运动员乘坐李光焰驾驶的出租车去成都大熊猫繁育研究基地,李光焰主动向其介绍四川特色文化、旅游攻略,令这名外国运动员兴致满满。“乘客上了我的车,我就要连人带物安全送达,让他感受到成都人民的友好。”安全驾驶、文明服务,让李光焰一直保持着“零违章、零投诉、零事故”的记录。
常年辗转于大街小巷,截瘫患者、视障者等弱势群体的出行难题引起了李光焰的关注。“商投集团始终秉持‘共商美好’的企业文化,我们除了助力企业发展,更要践行社会责任。”入行伊始,李光焰就加入了“雷锋车队”,若干年后,他接过了老一辈出租车驾驶员热心公益的“接力棒”。2009年,公司成立“文明爱心车队”,李光焰担任队长,在他的带动下,先后有60多名驾驶员加入,长期坚持为老弱病残孕等特殊群众提供免费出行服务,并持续结对帮扶多个困难家庭。
不久前,一面锦旗从北京“飞”到了“文明爱心车队”,锦旗是常年得到车队照顾的冯大爷家人特意制作的。原来,冯大爷需要透析治疗,夫妻年事已高,子女又在北京工作,“文明爱心车队”就承担了老人每次透析的接送。如今,在道路救援、献血募捐、资助留守儿童和爱心送考等公益活动中,总能看到车队驾驶员们忙碌的身影。今年3月,“文明爱心车队”被省政府授予“四川慈善奖—最具爱心慈善楷模”荣誉称号。
“坚守党员初心,发扬雷锋精神,我要用更优质的服务将爱心传递下去,更好地满足群众出行需求。”李光焰说。