“四下基层”即宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层。广大党员干部要深入基层，善于当好一名“倾听者”，从群众“心声”、基层“呼声”、政策“回声”中发现问题、化解矛盾、落实工作，用实干推动各项事业高质量发展，办好惠民利民实事。

在倾听群众“心声”中，搭好干部群众“连心桥”。领导干部下基层，不能坐着车子转、隔着玻璃看，要避开安排好的“景观大道”，多到困难繁多、情况复杂的地方，静下心来与群众拉家常，耐心倾听群众“心声”，从“三言两语”中了解急难愁盼，从“神情举止”中弄清“关键小事”。对于群众的诉求和“心声”，要记在心上、抓在手上，做到现在能办的马上就办，短时间内解决不了的要认真研究、拿出措施，职权范围或政策原因无法办理的，要做好解释工作，从而做到凡事有交代，事事有回音，件件有着落。要对群众“心声”念念不忘、放在心上，才能第一时间发现问题，在一线化解矛盾，才能真正做到问需于民、问计于民，搭好干部群众间的“连心桥”。

在倾听基层“呼声”中，打通基层治理“中梗阻”。基层的“呼声”就是党员干部的努力方向，基层的困难就是党员干部的工作抓手。党员干部要坚持“民有所呼，我有所应”，放下“身份”和“面子”，深入基层与群众打成一片。要多一些诚意、少一些套话，多一些耐心、少一些急躁，在倾听基层“呼声”中把准基层现状，真正把基层面临的难点、痛点、堵点问题找出来，才能了解到民生实况、体察准民情民意、解决好民忧民困。要拿基层的“呼声”当“哨声”，拿基层的期待当目标，才能瞄准群众的操心事、烦心事、揪心事，有力有效地打通基层治理的“中梗阻”，真正把实事好事做到群众心坎上。

在倾听政策“回声”中，补齐民生福祉“最短板”。坐在办公室碰到的都是困难，深入基层看到的全是办法。党员干部要深入一线，了解群众的真实想法，收集多方意见，弄清症结所在，循着线索找问题、沿着问题寻对策，让“回声”有回应更有着落，有回复更有落实。要切实把政策“回声”转化为指导实践、推动工作、解决问题的实际成效，以政通人和助力强国建设、民族复兴。

（雅安宝兴县委组织部 吕开颜）