Page 61 - 《四川党的建设》数字版 2026年1月上 / 第01期

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攀枝花市搭建“五主”诉求服务平台，助推共同富裕试验区跑出“加速度”——

“吐槽点”到“点赞点”炼成记

文/王荣

“手机拍照往微信群里一发，镇 部门履行“主办”义务，化身解决 回音、事事有着落。
纪委迅速监督督办，拖了几年的土 群众急难愁盼的“主力军”，针对 监督护航之下，平台治理效能持

地流转金很快就到账了！”攀枝花 民生痛点精准施策；群众手握“主 续释放。仁和区纪委监委得知布德镇
市盐边县永兴镇新胜村村民张大姐 评”标尺，对问题解决成效进行打分 老村子村农田灌溉存在缺水问题后，
的感慨，道出了当地群众对纪检监 评价，让群众真正成为基层治理的 督促相关部门用时半个月建成一座
察干部的认可。 “阅卷人”。这种分工协作模式， 蓄水池；西区纪委监委了解到格里
2024 年以来，攀枝花市立足探 让曾经“多头跑、无人管”的困境 坪镇芒果运输道路因暴雨损毁后，督

索共同富裕基层治理特色模式，以 成为历史。 促相关部门用一周时间抢通道路。截
“有事找纪检、解决靠组织”为抓 为了让平台运转更高效，攀枝 至目前，攀枝花市已建成“五主”平
手，试点搭建“党委主责、政府主 花市突出“四个聚力”，打通服务 台 43 个，累计收集群众诉求 2.2 万

抓、纪委主推、部门主办、群众主 群众的“最后一公里”。“一网统 个，解决率达 92.6%，同步排查问题
评”的“五主”诉求服务平台，通 筹”整合纪检监察、民政、农业农 线索 979 件，立案 533 件，推动一批
过聚力“一网统筹、一站直达、一 村、住建等多部门资源力量，打破数 民生领域突出问题得到根治。
趟解决、一贯到底”，为共同富裕 据壁垒、拆除信息孤岛，破解“九 如今的攀枝花市，“五主”平
试验区建设注入强劲动力。 龙治水”的治理困境，实现资源集 台正推动基层治理实现深刻变革：

“五主”平台的核心要义，在于 成、力量集中、服务精准；“一站 干部作风从“被动应付”转向“主动
构建权责清晰、协同高效的闭环治 直达”通过线上依托微信小程序、 服务”，治理模式从“政府主导”
理体系。党委扛起“主责”大旗， 政务 App 开通诉求受理端口，线下 转向“共建共治共享”，工作成效

将群众诉求解决工作纳入全域治理 在乡镇便民服务中心、村（社区） 从“单点突破”转向“全域联动提
总体规划，统筹各方力量、敲定顶 党群服务站设立专门窗口，让群众 升”。教育、医疗、养老、就业等
层设计；政府履行“主抓”职责， “足不出户、家门口就能说事”； 10 个重点民生领域的 84 个突出问
细化实施方案、明确任务清单，划 “一趟解决”推动建立“接诉即办、 题，从群众的“吐槽点”变成了“点
定办结时限，确保各项工作落地有 联动处置”机制，对简单诉求当场 赞点”。随着“五主”平台模式的

声；纪委立足“主推”定位，发挥监 办结，复杂诉求限时督办；“一贯 深化推广，攀枝花市正以基层治理
督保障执行作用，紧盯诉求受理、 到底”建立“受理—交办—办理— 的精细之笔，书写共同富裕的幸福
处置、反馈等关键环节，严查推诿 反馈—评价—回访”的闭环管理机 答卷，让共同富裕试验区建设跑出

扯皮、敷衍塞责等行为，坚决杜绝 制，对群众不满意的事项启动二次 “加速度”。（作者单位 / 攀枝花
政策“空转”、干部“躺平”；各 流转、跟踪督办，确保问题件件有 市纪委监委）