Page 59 - 《四川党的建设》数字版 2024年11下 / 第22期

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主动上门，一对一讲解、手把手 类培训，学习销售机的操作技巧；
用心服务
教导相关知识。 向优秀的行业前辈“取经”；观察
温暖每一位购彩者
“张姐，走势图用号码模具 学习其他福彩投注站的装修风格、
写更规范、更方便”“刮刮乐要摆 “小周，老规矩，帮我买下快 经营理念等等。

放到桌子上面，采用桌面销售更 乐 8。”上午 9 点，乐山市 51110018 没多久，周琴就摸清彩票业务
好卖”“朋友圈发文案有讲究， 号福彩投注站刚开门，顾客王先生 领域的知识和技能，逐渐成长为一
按 照 1、3、6、9 的 形 式 进 行 发 便上门光顾了。不一会儿，又有几 名专业的福彩销售员。“以诚立
送”“要进行人员分组，我来教你 位熟客相继走进店里，大家都轻车 信，以信致远”是周琴的人生座右

如何操作……”从帮助处理投注 熟路选购自己想要的彩票，该投注 铭。在彩票经营中，周琴也自觉做
机故障、协调解决销售款错缴， 站机主兼销售员的周琴热络地与大 到“言必信、行必果”，把诚信传
到进行专业技术解答等，一遍又 家打着招呼。 递给购彩者。
一遍，一次又一次，何谦总是耐 有一次，一位购彩者将购买的

心指导。 彩票遗落在她的店里。周琴发现后，
过程中，何谦得知张佳玉父 第一时间将彩票收好，并记下购彩
母年事已高，身体不好需常年吃 者的样貌特征。这张彩票中奖后，
药，其老公又没有正式工作，家 周琴及时兑换奖金，并与彩票一并

庭负担非常重，他就专门为张佳 保存。
玉申请到一个刮刮乐户外宣传销 三个月后，当该购彩者再次前
售点，帮助她增加收入，解决家 来站点购买彩票时，周琴认出了他，
庭实际困难。 人物名片：周琴，中共党员， 再三确认后，将彩票与奖金一并交

平日里，只要有空闲时间， 乐山市 51110018 号福彩投注站机 给了他。看着拿着这份意外之喜、
何谦还会到张佳玉的彩票店，帮 主兼销售员。 满脸不可思议的购彩者，周琴觉得
忙销售。慢慢地，张佳玉投注站 心里暖暖的。
的销售一天比一天好，销量一年 日复一日、年复一年，周琴真

比一年高，年销量从 100 万到 200 心、诚心的服务，赢得彩民的一致
万、300 万，不断突破，一家人的 周琴曾是一家快递公司的客户 好评，不仅留住了老顾客，也吸引
日子也越过越红火。 经理，与福彩事业“结缘”于 2020 了一批又一批“新面孔”。
类似这样帮助他人纾困解难 年。当时，得知一家彩票店要转让， 经过一年又一年的用心经营，

的事情还有很多，但何谦始终觉 周琴动了心：为别人打工，不如自 周琴和她的投注站都脱颖而出。2022
得他只是做了自己分内之事。“我 己干。 年，周琴的投注站成功入选全省首
们的工作就是要践行福利彩票扶 面对全新的行业，“门外汉” 批 12 家“党员示范店”；2023 年，
老、助残、救孤、济困的发行宗 周琴很头疼，但没有畏难。 周琴被评为“2023 年度乐山市优秀

旨，做这些事儿，让我觉得自己 从室内风格装修到营销技巧， 福彩销售员”。（作者单位／四川
的工作很有价值。”何谦说。 周琴都花了不少精力研究：参加各 省福利彩票发行中心）