Page 64 - 《四川党的建设》数字版 2024年11上 / 第21期

62 社会治理

城市社区咋“智”理—

微网实格“搬上网”

文 /《四川党的建设》全媒体记者 蒋筱青

“走到玉林路的尽头，坐在 斌道出了“智”理的关键要素— 工作部相关科室负责人说，目前，

小酒馆的门口……”歌曲《成都》 网格社群通信息化管理服务系统 该系统已实现以院落楼栋为单元
中的“玉林”，道出了成都老城 （以下简称“网格社群通”）。 建立的“微网格”微信群的统一
区的闲适与惬意。 记者从武侯区委社会工作部 管理，常态推送安全、活动、政
10 月 25 日，记者走进成都市 得知，依托现有的“线下”微网 策等与居民生活密切相关的服务

武侯区玉林北路社区，发现这个 实格治理体系，武侯区统一开发 信息。同时，微网格长可以通过
有 89 个居民院落、1.4 万余人常 网格社群通。以该线上平台为抓 该系统，上传网格内各类事件和
住人口的老社区，不仅多了特色 手，一体推进智慧服务和智慧治 居民诉求，与相关部门单位协同
街巷，更从治理走向“智”理。 理场景打造，实现社区服务可感 联动，快速处理解决。

“这块大屏就是我们社区的 可及、社情民意快速感知。 网格社群通用得咋样？在玉
‘智慧大脑’。”在玉林北路社区 “也就是用信息化手段支撑 林北路社区，居民常说的一句话
城市会客厅，社区党委副书记李 微网实格工作。”武侯区委社会 是：“有事先不要急着打市长热线，

险公司业务员说明具体情况，询问 统”，井研县民政局、教育局、 源，递交的材料如果出现错误、
需准备哪些资料，将填写好的资料 税务局、农商行等单位的选项依 遗漏等，都可以及时修改。针对
在‘视频办’系统上进行预审，确 次呈现在界面的左侧，界面底部 一些证照类的办理事项，我们还

保无误后一次性提交，保险公司当 则是邀请成员、业务指导、屏幕 可通过邮寄或村干部代领等方式
天就进行了赔付。”李冬梅说。 共享、远程拍照、会商记录、本 递交到群众手里，在村里的综合
不仅如此，该系统设备对需 地上传等功能。工作人员通过视 窗口也设置了 A、B 角工作人员确
要多部门协作办理的事项也能便 频连线多个部门，在线会商办理 保服务质量。”井研县行政审批

捷高效地完成“一条龙”服务。 事项需要提供的资料后，将资料 局相关负责人说，目前，已进一
在五龙场村党群服务中心， 在仪器上扫描，依流程在线传输 步申请财政专项资金推广使用该
“井快办”综合服务窗口的工 到各部门预审盖章，直至整个事 “视频办”设备，预计明年初可
作人员在电脑上为记者演示了 项完成办结。 实现对 96 个“15 分钟办事圈”外

多部门协同服务的流程。只见工 “该系统直接连接后台，不 的村全覆盖，真正变“群众跑”
作人员点开“综窗视频协同系 会挤占政务服务窗口的线下资 为“数据跑”。