Page 82 - 《四川党的建设》数字版 2023年8月上/第15期

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夯实“微网实格” 提升基层治理能力

文 / 成都市温江区寿安镇党委

党的二十大报告提出，完善网格化管理、精细化 清、人员类别必清、区域设施必清、隐患矛盾必清

服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治 的“四必清”要求以及居民家庭变故必到、居民突
理体系。成都市温江区寿安镇深入学习宣传贯彻党的 发生活困难必到、邻里纠纷必到、社区突发事件必
二十大精神，认真落实省、市、区有关决策部署，以 到、社区治安案件必到的“五必到”要求。三是形成
“微网实格”为抓手，通过完善组织阵地、队伍建设、 “两分四步”联动响应处置流程。“微网格—一般网
工作手册、激励制度等，不断提高“微网实格”工作 格—总格—镇街”实行分类处置，将事情分为能与

显示度、服务可及度和需求响应度，建设人人有责、 不能两类，能处置先处置后反馈 ；不能处置则实行
人人尽责、人人享有的社会治理共同体。 问题上报、任务分办、协同处置、结果反馈“四步工
围绕网格组织、阵地、队伍三项重点，提升“微网 作法”。四是建立 5 大智慧应用场景。聚焦公共管

实格”工作显示度。 一是实施红色网格点亮行动。组 理、安全、服务“三大领域”，启动土地管理“护农
织“三联系”单位党委（组）、辖区企业党组织结对共 耕”、景区化建设“北林游”、安全监管“危房安”、
建，成立 10 支党员志愿服务队，组织 104 名下沉党 燃气隐患整治“蓝焰安”、特殊人群服务“微关怀”5
员提供志愿服务五类 18 项，切实推动组织覆盖横向 个智慧场景建设，其中“护农耕”场景被成都市智
到边、纵向到底。二是打造“微网实格”示范场景。 慧蓉城专题宣传推广 。

利用党群服务中心、院落休闲议事亭等空间资源，打 围绕人员培育、激励、考核三个方面，提升微网
造小微阵地 12 个，安装“微网实格”公示牌 435 个， 格员积极性。 一是搭建交流提升平台。召开圆桌交
让阵地呈现在林盘里。三是制作“微网实格”工具 流会、吐槽解压会等，为微网格员答疑解惑、疏导

包。统一为 252 个微网格员制作马甲，发放工作手册， 压力。二是创作微网格员之歌。组织有特长、有意
配备雨伞、手电等实用工具，发放联心服务卡 8217 愿的志愿者，围绕微网格员工作职责、作用发挥、
份，让微网格员在服务管理中亮身份、展形象。 操作流程等创作通俗易懂的顺口溜、专属歌曲，拉
围绕工作职责、标准、流程三大环节，提升网格 近居民与微网格员的心理距离。三是开展述职评议
队伍履职能力。 一是制定微网格员三张工作清单。为 考核。定期组织网格支部、微网格员、下沉人员、

确保微网格员职责清、底数明，将其职责分为基本 党小组长围绕自身作用发挥、履职成效、意见建议
清单、禁止清单、特长清单三类，鼓励微网格员根 开展述职汇报，对优秀人员颁发优秀证书并对其宣
据自身能力特长帮助群众，更好促进邻里关系和谐 传推广 ，对表现较差人员进行诫勉谈话，劝导其自

融洽。二是明确“三必访四必清五必到”工作要求。 愿退出。截至目前，在事件上报、重大隐患、特色
落实普通家庭每月必访，困难群众、残疾家庭、暂 服务等 5 个方面共表彰先进 8 人，劝导 7 人退出工
住人口、失业人员、重点帮扶人员每半月必访，独居 作队伍，有效营造起崇尚先进、比学赶超的良好氛
老人每周必访的“三必访”要求 ；落实家庭情况必 围。（责编 / 王瑾）