老旧院落“微治理”，连着民生“大幸福”。2026年2月以来，在珙县县委社会工作部的指导下，珙泉镇新城社区直面老旧院落设施旧、环境乱、自治弱等治理难题，推行“需求为导、逻辑为谋、行动为治”工作模式，以民意为导向、以协商为抓手、以共治为路径，让老院落旧貌换新颜，居民幸福感节节攀升。

听民声汇民愿，四象限精准“把脉”，四色清单靶向“开方”

社区把居民呼声当作第一信号，线上广发动、线下深走访，于2026年1月启动“幸福感知·回声汇聚”需求征集活动，用四象限法对诉求分类梳理。共收集意见建议76条、有效问卷148份，涵盖基础设施、环境整治、便民服务、文化活动等多个领域。在此基础上，社区按紧急程度、资源投入、影响范围、居民支持度四大维度，量身定制绿、黄、红、灰四色需求清单，分级推进、逐项落实。“以前有意见不知道往哪儿说，现在社区和社工主动上门问需求，我们说的话真管用了！”家住新城社区东村的居民张阿姨说。

聚民智商民事，居民从“旁观者”变身“主人翁”

为让治理更贴合民心，2026年2月2日至3日，社区联动莘芽社工召开“幸福力量·专业联动——听民声·议清单”需求-服务匹配评估会，把议事权真正交到居民手上。通过公开投票、现场计票、全员表决，民主确定新春氛围营造、公共卫生优化、安全隐患排查三大重点项目，彻底打破沟通壁垒。居民从“看客”变“主角”，从“受益者”变“参与者”，社区服务实现从“政府配餐”到“居民点餐”的转变。

汇民力共治理，多元联动“大合唱”，治理网络“强根基”

2026年2月4日，社区以“小区治理共商共治嘉年华”为载体，吹响共治“集结号”。依托“幸福积分”激励机制，社工、网格员、志愿者、居民骨干携手发力，高效完成28栋81个单元楼新春氛围营造，院落颜值大幅提升。实践中，社区挖掘热心居民骨干20余名、培育潜在楼栋长10余名，搭建起“楼栋长—单元代表—居民志愿者”三级自治网络，让小区治理有人抓、有人管、长效干。

如今的新城社区东村老旧院落，广场更整洁、楼栋标识更明显、停车更规范、安防更到位，处处洋溢着和谐温馨的气息。民意征集更精准、协商议事更顺畅、居民参与更火热、自治队伍更壮大，一件件民生实事落地见效，治理效能持续提升。

新城社区负责人表示，下一步，新城社区将持续深化“需求—逻辑—行动”治理模式，用活四色清单、做实自治网络、办好民生实事，不断提升老旧院落治理水平，让居民共享更多基层治理成果。

（中共珙县县委社会工作部 马毅 桂承文）