峨眉山市峨山街道坚持党建引领，聚焦群众急难愁盼问题，以“红色引擎”驱动民生服务提质增效，绘就基层治理温暖底色。

夯实民生台账，筑牢服务根基。以“群众诉求无小事”为准则，建立7个村社交办事项台账，收集马路桥社区安置门市维修、大南社区老旧小区改造、彭桥村修复垮塌河岸等年度交办事项，聚焦基础设施薄弱环节，与相关部门和社区联动发力，精准施策解决群众生活难题。实行“定期跟踪”机制，定期了解交办事项推进进度，确保民生事项件件有回应、事事有落实。

深化情暖机制，提升帮扶实效。以“情暖峨眉”专项行动为载体，建立重点帮扶人员动态台账，通过 56名“2+N”帮扶力量，落实“周联系、月走访”机制，开展关爱活动60余场次，累计解决群众急难愁盼问题750余个，构建“动态管理 + 精准帮扶”服务体系，实现民生关怀全覆盖、常态化，在宣传方面依托“天下峨眉”APP等平台，扩大民生服务影响力，让群众感受到帮扶政策与温暖关怀就在身边。

创新协商模式，激活治理动能。秉持“民有所呼、我有所应”理念，成功打造“调研—协商—落实”闭环协商机制。针对辖区高龄、空巢老人“吃饭难”民生痛点，将便民食堂建设作为重点协商议题，通过深入调研、多方协商、高效落实，建成300平方米的便民食堂并投入使用，日均服务达300人次。不仅有效解决了老年人就餐难题，更搭建起居民交流平台，显著增强居民归属感，为基层治理创新提供了可复制推广的示范样本。

（中共峨眉山市委组织部 张诗丽）