人民群众在哪里，党员的服务触角就要延伸到哪里。互联网时代，网络空间是为民服务的关键领域，走好网上群众路线，广大党员干部当把身份从“网下”带到“网上”，让网络成为了解群众冷暖安危、解决群众急难愁盼、引领群众形成共识的新途径。

做民声民意“倾听者”。网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。互联网逐渐成为群众交换信息、表达诉求的重要载体，网络问政、网上信箱、网上听证会、“互联网+监督”“互联网+信访”等各种形式，更让网络成为走好新时代党的群众路线的有效途径。党员干部应高度重视群众言论载体的变化变迁，主动拥抱互联网，多看看热点新闻群众的评论、网上信箱群众的留言、网络问政群众的观点等，及时掌握群众思想新动态、关注新焦点，在涉及群众切身利益领域推进重大项目、出台重要政策前，主动通过网络征求群众意见建议，将群众建言献策作为推动工作、改进工作的重要参考，避免“闭门造车”。

做急难愁盼“解决者”。网上察民意，网下解民忧。随着大数据、人工智能等技术不断发展，“电商+助农”解决农产品销售渠道问题，“短视频+文旅”解决文旅产业发展问题，网络在推进社会治理中展现强大的生命力和影响力。党员干部应以“拓荒者”姿态，将互联网思维融入工作，创造性地将视频直播、云计算、人工智能等技术运用到解决群众实际困难中，让网络成为排忧解难的“技术密码”，大力推动“网上”向“网下”延伸，将“键对键”和“面对面”有机结合，对群众的困难和问题做到网上及时回复、网下立即处置，能解决的马上解决，短期内不能解决的做好解释、压茬推进、直到彻底解决，做到“网事实办”。

做文明新风“引领者”。在流量时代，借助网络“放大器”的作用，一部短视频可以带火一座城，一篇文案可以温暖无数人，网络空间已是群众生产生活的新空间，更是党凝聚共识的新空间。党员干部应积极学习网络传播规律、技巧和机制，增强对舆论发展趋势的预知预判能力，自觉规范自身网络空间言行，自觉做网络正能量的传播者，带头传递“好声音”、用心讲述“好故事”，对不良信息和恶意攻击敢于斗争亮剑，充分凝聚人心、汇聚力量，营造向上向善的良好氛围，推动网络空间充盈清风正气。

（中共南充市高坪区委组织部  龚衡）