党群服务中心,作为基层党组织紧密联系党员群众的桥梁纽带,是凝聚民心、激发活力、强化治理的关键平台,肩负着破解服务群众“最后一公里”难题的神圣使命。党群服务工作,需深刻洞察群众所需、所急、所盼,不断深化服务内涵,强化阵地建设,优化资源配置,力求将每一项实惠、每一份关怀精准送达至群众心中,真正实现服务群众“零距离”。
强化队伍更“齐心”,筑牢发展“硬基石”。党群服务中心效能提升,关键在于有一支高素质的服务队伍,要注重选拔培养一支政治过硬、业务精通、作风优良的专业党群服务队伍,通过定期培训、实践锻炼等方式,不断提升他们的综合素质和服务能力。要强化党员带头作用,鼓励党员亮身份、做表率,积极参与志愿服务和群众工作,形成“一名党员一面旗”的良好氛围。同时,要建立有效的激励机制,鼓励和支持返乡创业人员、大学生村干部等群体投身基层建设,为基层发展注入新鲜血液,要对表现突出的工作人员给予表彰和奖励,激发党员干部工作热情和创造力,让发展基石更加稳固。
注重实效更“暖心”,点亮希望“指路灯”。党群服务中心的工作成效,最终要体现在群众的笑脸和满意度上。要坚持问题导向,注重实际效果,把解决群众的实际困难作为工作的出发点和落脚点。要深入田间地头,走到群众家中,面对面倾听群众心声,心贴心感受群众冷暖,实打实解决群众难题,确保每一项服务都能落到实处,每一项举措都能温暖人心。针对留守老人、儿童等特殊群体,要开展定期探访、生活照料、心理辅导等关爱服务,让他们感受到党的温暖和社会的关怀。同时,要积极搭建信息平台,利用互联网、大数据等现代信息技术,提高服务效率和质量,让群众在家门口就能享受到便捷、高效的服务,通过实实在在的举措,点亮群众心中的希望之灯,让党群服务中心成为群众心中的“温馨家园”。
深化宣传更“入心”,唱响时代“最强音”。宣传工作是党群服务中心连接群众、引导群众、动员群众的重要桥梁,对于营造积极向上的社会氛围至关重要。要创新宣传方式,充分利用现代传媒手段,如微信公众号、短视频平台等,结合传统宣传栏、广播等形式,形成线上线下相结合的立体宣传网络,让党的声音传得更开、传得更广、传得更深入。内容制作上要紧贴时代脉搏,聚焦乡村振兴、生态文明建设、社会主义核心价值观等主题,用群众喜闻乐见的形式,讲述身边故事,传播正能量,让宣传内容既有深度又有温度,真正触动人心。同时,定期举办主题党日活动、文化讲座、科普展览等,增强群众的参与感和认同感,使宣传工作不仅“入耳”,更“入脑”、“入心”,激发广大党员群众的爱党爱国热情,共同唱响新时代的“最强音”。
创新机制更“顺心”,织密治理“服务网”。治国安邦,重在基层。党群服务中心作为基层治理的“神经末梢”,需不断创新服务机制,激活基层治理“一池春水”。要敢于打破传统思维束缚,积极探索适应新时代要求的服务机制,让群众在享受服务的过程中感到更加顺心、舒心。推行“一站式”服务模式和“最多跑一次”改革,简化办事流程,提高服务效率,让数据多跑路、群众少跑腿。建立健全党员联系群众、服务群众机制,通过设立党员先锋岗等方式,将服务触角延伸到群众身边,实现服务全覆盖、无死角。同时,建立健全党员联系群众机制,开展“党员联户”活动,每名党员联系若干农户,定期走访、收集民意,形成问题清单,及时反馈解决,构建起横向到边、纵向到底的服务网络,确保群众诉求件件有回应、事事有着落。
(成都市成华区青龙社区卫生服务中心 徐柯)