将人民群众“置顶”,意味着要始终把人民的利益放在首位,想人民之所想,急人民之所急,无论是制定政策还是推动工作,都要以人民群众的需求为出发点和落脚点。对此,广大党员干部要将群众利益“放在心”,将群众服务“化于行”,将工作责任“扛在肩”,以实实在在的行动践行党的根本宗旨,为人民群众创造更加幸福美好的生活。
将群众利益“放在心”。时刻把群众利益放在首位,将其作为工作的出发点和落脚点,始终是共产党人为官理政的重要理念。党员干部要积极主动、深入细致地了解人民群众的真实期望和迫切诉求,不仅要通过定期走访调研,深入基层、走进社区、踏入田间地头,亲身感受群众的生活状况和实际困难,还要广泛召开形式多样的座谈会,邀请不同阶层、不同领域的群众代表参与,面对面地交流沟通,直接倾听他们的心声。同时,要设立多样化的意见箱和线上反馈渠道,以便更全面、更及时地收集民意。要始终以人民的幸福作为工作的终极追求和最高目标,不断强化为人民谋福祉的责任感和使命感,将群众的利益融入到每一项决策、行动之中。
将群众服务“化于行”。党员干部要将服务人民群众的崇高理念转化为具体而实在的行动,持续不断地提高服务群众的能力和水平,通过勤奋学习和深入研究,加强自身的业务知识储备,全面熟悉相关的政策法规和业务流程,不断提升解决复杂实际问题的能力和应对突发情况的应变能力。要致力于优化服务流程,对繁琐复杂的环节进行精简和改进,运用现代信息技术手段,提高工作效率,减少群众办事的时间成本和精力消耗,让群众办事更加便捷、高效。同时,要建立健全服务群众的长效机制,制定规范化、标准化的服务流程和操作指南,形成常态化、规范化的服务模式,确保服务的连续性和稳定性,不因人员变动或其他因素而出现服务质量的波动,以贴心的服务温暖群众的心。
将工作责任“扛在肩”。党员干部要勇于担当,以无畏的勇气和坚定的决心把工作责任稳稳地扛在肩上。要清晰明确地知晓自身的工作职责和具体任务,精心制定条理清晰、切实可行的工作计划和目标,做到心中有数、有的放矢,确保工作有条不紊地推进。在面对艰难险阻和复杂多变的挑战时,决不能推诿责任、逃避困难,而是要挺身而出,以果敢的姿态积极主动地寻找解决问题的有效方法和创新途径。与此同时,要充分发挥团队的智慧和力量,加强团队内部的协作与配合,形成强大的工作合力,共同攻克难关,推动各项工作顺利开展。
(自贡市大安区牛佛镇人民政府 黄学春)