Page 67 - 《四川党的建设》数字版 2025年8月下 / 第16期

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地图等资料。 信息，分享东郊记忆文化。每天服务
从5月开始，汪波就全身心投入 结束后，他还会和团队复盘，记录
成都世运会志愿服务筹备工作。从 游客的常见问题，改进服务流程。
站点布置到志愿者招募培训，每个 展示青年风采，让市民游客转

环节他都亲自把关。他说：“我们系 角遇见“世运温度”，成了汪波和团
统学习了外事礼仪、文明服务等 14 队共同的追求。“每一次志愿服务，
类专业知识，就是为了让每一位宾 都是情感的双向交流，都要用心去
客都能感受到成都服务的温度。” 做。”汪波说，“世运会让成都更有

在成都世运会期间，东郊记忆 活力，我们希望能用真诚的服务，让 人物名片
这个“工业风 + 艺术风”浓厚的 世界看到成都的友善与热情。” 万思意，四川农业大学
学生，成都市新津区城市志
老厂区成了重要的文化展示区，吸
愿服务小站志愿者
引了大量外国运动员和游客前来打 “小站虽小，却是文化传递的

卡体验。“我们不仅要提供赛事咨 窗口”
询、交通指引等基础服务，还要化 8 月 11 日，在成都市新津区碧 务不仅仅是回答问题，更是传递一
身‘文化讲解员’，向国际友人介 乐城商圈的城市志愿服务小站里， 座城市的温度。”万思意说。为了
绍成都的历史和东郊记忆的工业遗 万思意热情地向从山东来的游客介 这次世运会，她和同伴们提前做足

产故事。”汪波感到十分充实。 绍成都世运会的比赛项目。“您看， 了功课，熟记比赛项目规则，就为
除了在站点服务，汪波和团队 飞盘、轮滑、武术这些项目既贴近 了让市民能更直观地了解赛事，她
也会主动走出去，向游客介绍赛事 生活又好看，这几天正好有比赛， 说：“能为成都‘赛事名城’这个名
可以带孩子去现场感受一下。”她 片出点力，我觉得挺有意义的。”

一边说，一边递上精心准备的手册 在志愿服务小站，她每天都会
和赛事地图。 热情接待前来咨询的市民游客，有
作为四川农业大学的学生，万 人问路，有人咨询比赛时间，也有人
思意已经不是第一次参与大型赛事 只是好奇某个项目的规则。无论问

的志愿服务了。2023 年成都大运会 题大小，万思意总是面带微笑，耐
时，她还是个略显紧张的“新手”， 心解答。“虽然只是一个小站点，
面对游客的询问时，偶尔还会卡壳。 但却是文化传递的窗口，能让大家
人物名片 但正是那段经历，给她留下了无数 更了解世运会、更热爱体育，我就

汪波，成都兴城集团 温暖的回忆，更积累了宝贵经验。这 觉得自己做的事特别有价值。”
下属成都建工七建团委副书 次世运会，她更有信心，也更从容 从第一次参加大型赛事时的紧
记、机关第二党支部书记，成 了，不仅对赛事信息了如指掌，还 张无措，到现在的自然流畅，万思
都市成华区东郊记忆游客中
能用生动有趣的方式向市民讲解。 意深有感触：“志愿服务让我学
心城市志愿服务小站志愿者
“大运会时，我学会了如何更 会了责任，也收获了无数温暖的瞬
耐心地与人沟通，也明白了志愿服 间，这就是最大的快乐。”