Page 69 - 《四川党的建设》数字版 2024年5月上 / 第09期

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小河镇社会治理中心建立后，
为让群众诉求有人听、问题有人答、
难处有人帮，统筹整合乡镇部门 26
名干部，实行“常驻 + 轮驻 + 随驻

+ 云驻”矛盾纠纷化解体制，促进
调解资源攥指成拳。
“‘常驻 + 轮驻 + 随驻 + 云驻’
矛盾纠纷化解体制，是指乡镇综治

中心人员定点常驻，信访、公安人员
半月轮驻，其他部门人员采取‘中
心吹哨、部门报到’等方式随驻，
城厢镇社会治理中心接待来访群众。供图 / 雅政法
并依托县‘数智云审’平台、政法

的地步。始阳镇社会治理中心得知 驻 + 轮驻 + 随驻”模式，以社会治 微网信息平台等全时‘云驻’。”
这一情况后，协调县人民法院始阳 理中心为牵头单位，以信访、司法、 小河镇政法委员王健衡说。
人民法庭组织诉前调解。经过韩鹏 住建、自规等为成员单位，其他单 “常驻+轮驻+随驻+云驻”
等人的耐心调解，兄弟五人达成遗 位按需参与，实现问题联治、多方 矛盾纠纷化解体制实行以来，小河

产分割协议并于当日履行，五兄弟 协同。 镇群众信访来件环比下降 41%，矛
重归于好。 健全联防联控机制：坚持“天 盾纠纷环比下降 48%。该经验推广
这是天全县社会治理中心建立 网”“地网”“人网”三网合一，全 开来，全县社会治理中心的工作质
后，会商联处机制不断健全并发挥 面提升立体化防控能力。截至目前， 效得到进一步提升。

作用的生动案例。 已为群众排查矛盾纠纷 1587 件，化 天全县乡镇社会治理中心建成
为筑牢融合共治“压舱石”，天 解矛盾纠纷 1585 件，化解成功率达 以来，共办理群众来信来访 141 件，
全县以建立社会治理中心为契机， 99.87%，天全县矛盾纠纷总量同比 接访办结率达 98% 以上，来访群众
积极健全三项机制，下好社会治理 下降 25.8%。 满意率达到 100%，办理各类法律事

统筹发展“一盘棋”。 务件次同比上升 55%，提供法律咨
健全信息联通机制：构建 统筹“四驻”队伍 询人次同比上升 108%。与之形成
“1+6+N”基层社会治理工作体 架起联防联治“连心桥” 鲜明对比的是，天全县发生有效警
系，用好社会治理中心分流指派权， “我们长年在外务工，家里老的 情、交通事故、刑事案件、治安案

实施“集中受理、统一调度、全程 老小的小，以前家里有事都不知道 件数量逐月下降，社会大局和谐稳
跟踪、闭环运转”运行机制，强化 找哪个部门解决。自从镇社会治理 定，营商环境不断优化，社会治理
“收—研—交—办—督—结”工作闭 中心搞了‘云驻’，我们的诉求都 成效逐步彰显，人民群众获得感、
环，实现矛盾纠纷“一站式接待、 可以在线上反映、线上解决，方便 幸福感、安全感显著提升。（作者

一条龙调处、一揽子化解”。 多了、也放心多了。”小河镇关家 单位 / 朱荷文 李晓明 中共雅安
健全会商联处机制：通过“常 村村民张大哥说。 市委政法委员会）

通江县党员教育·微课进支部。供图 / 巴中组