Page 44 - 《四川党的建设》数字版 2024年4月上 / 第07期

42 党建视点
一线观察

事事都好办的“服务经”

文 /《四川党的建设》全媒体记者 范吴瑕

“给力！”3 月 7 日，在盐亭县 心帮扶，是老党员们常做的事。 数据管理中心主任岳稳强告诉记

政务服务和大数据管理中心，提及 这个设在党群服务中心的老党 者，在党建工作与政务服务相融共
办理社保补缴登记缴费的体验感， 员工作室只是滨江社区便民服务站 促下，盐亭县构建起“1+7”县级
刚退休的市民李先生连连称赞。 的一角。“600 多平方米的空间里， 政务服务中心（分中心）、17 个乡
如何给力？李先生的直观感受 还灵活划分了党务、政务、警务等 镇（街道）便民服务中心、254 个

就是服务好了、效率高了、材料少 区域，每一个小空间都有鲜明的特 村（社区）便民服务站三维矩阵，
了。在盐亭，县有政务服务和大数据 色亮点。”滨江社区党总支书记蒲 实现县乡村全覆盖。
管理中心、镇（街道）有便民服务中 洪建说，服务站从功能区设置、色 人进来，事落地。1091 项县级
心、村（社区）有便民服务站，大到 彩色调到氛围布置的改造，都是党 部门政务服务事项纳入县政务服务

农业生产服务、农村产权交易，小到 员群众一起讨论的结果。 中心（分中心）规范运行，254 个便
话费、电费，都能“一站式”办理。 同样的特色场景在升级后的盐 民服务站让居民实现在“家门口”
从“能办”到“好办”，盐亭县 亭县政务服务和大数据管理中心更 能办、好办、快办。
的经验是：推动“党建 + 品牌”“党 为突出，“红色驿站”、咨询导办

建 + 阵地”“党建 + 服务”深度融 台、24 小时自助服务区等功能分 走“心”—
合，横向连接县级单位和部门，纵向 区清晰明了、集约共享，盐亭的用 党员带头，服务温情“事事好办”
贯通乡镇（街道）、村（社区）。细 心，从这些细节中一一透出。 “导税台—办税窗—服务大
细剖析这些“小而美”的便民服务平 阵地亲民只是第一步，提升政 厅”，这是盐亭县政务服务和大数据

台，既有“新意”，更显“心意”。 务服务水平关键仍在服务模式上。 管理中心办税服务大厅负责人赵飞
如何提质、谁来服务？盐亭从 每天的工作轨迹，不大的空间里，
走“新”— 一开始就确定了“党建 +”工作模 他每天能来回走上万步。有着 30
三维矩阵，让政务服务“亭好办” 式：以党建为引领，建站点、优服 多年党龄的他，还是“不满意 找赵

“李大姐，出门遛弯哇？”3 月 务，打造“亭好办”党建品牌，形 飞”特色服务品牌的直接参与人。
7 日一早，年近七旬的张美茹与居 成完整的政务服务体系。 3 月 7 日，记者见到赵飞时，
民们热情地打着招呼，不到几分钟， “以一个党建品牌聚合力，我 他正如往常一样，检查自助办税设
便来到凤灵街道滨江社区便民服务 们持续开展‘百名局长进大厅’活 备、了解纳税人需求、为群众提供

站。她是服务站“梓江情”老党员 动，让局长们在一线发现、研究并 政策咨询和帮办代办服务等。
工作室的成员之一，协调矛盾、爱 解决问题。”盐亭县政务服务和大 “打造‘不满意 找赵飞’特