Page 77 - 《四川党的建设》数字版 2023年2月上/第3期

四川党的建设
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溢彩，“灯会 + 庙会”的游园体验让人耳目一新。 便急匆匆赶到接王亭 ：“真的太感谢你们了！”
沿着凌云路步入灯展，35 组彩灯各具特色，数 王国庆是峨眉山 1500 余名“小红衫”之一。今
万件现代 光源 组 成的氛围彩灯灿若星河。《多彩 年春节期间，“宠游客”成为峨眉山景区暖心服务的
嘉州》《大美乐山》《五子闹佛》《兔年吉祥》…… 关键词。

活灵活现的灯组五颜六色，各有意趣，1000 米长 “请问上山应该怎么坐车？”在峨眉山景区游客
的灯会街区吸引人们不停 拍照，看完灯会杨洋带 中心门口的红色亭子外，记者看到，时不时有游客上
着家人夜游乐山大佛，别有一番风味。 前咨询、寻求帮助。

赏花灯、逛庙会、拜大佛，此次“灯耀嘉州大庙 “小红衫”“小亭子”都是峨眉山开展的服务
会”还配套设置了民俗文化、“嘉州禅韵”水舞秀等 品牌，景区外还有 50 辆摆渡车往返于峨眉山高铁
活动，游客可以从白天逛到晚上，感受“视觉、嗅 站、黄湾停车场等点位，为游客提供免费的出行
觉、味觉”的“立体年味”。 服务。
主动搀扶需要帮助的游客、为游客找寻丢失的
温暖有序 把“宠游客”进行到底
包包、帮助走失的小孩与亲人团聚……事情虽小，
“妈妈，妈妈，你在哪里？”一阵急促的呼叫声 却暖游客、慰人心。从峨眉山到乐山全域，“宠游
传来。 客”“暖游客”的品牌影响力不断提升。

“小朋友，怎么了？”1 月 23 日，循着声音，正在 一身“荧光绿”马甲非常醒目，记者一眼就看到
清音阁管理处接王亭执勤的王国庆赶忙上前询问。 了正在乐山大佛景区做志愿服务的吕沫翰。利用春
“别怕，小朋友。”王国庆耐心安抚两位小朋友 节假期，大学生吕沫翰成了“大佛先锋”的志愿者。
的情绪，并积极与其家人联系。很快，母亲刘女士 “帮游客拍照，为游客提供导览服务，让更多游客感
受到乐山的温度。”吕沫瀚说。

这份温度，成都游客杨文新深有体会。
大年初一，乐山大佛景区迎来大量游客。“由于
景区停车位已满，我们只能将车停在外面的临时停

车场，原本担心要走很远的路，没想到景区专门安
排了摆渡车接送。”带着家人出游的杨文新被景区
的贴心服务所感动，“景区承诺‘在景区内购物不满
意，一个月内全额退款’，让我们更加放心游玩。”
“宠游客”，乐山大佛景区做得实实在在。旅游

投诉半小时调查处理到位、旅游咨询服务 24 小时不
间断……乐山大佛景区推出“宠游客”十大行动，将
服务主动靠前，提升游客的出行体验。

让 游 客“ 乘 兴而 来、 尽 兴而 归 ”。 春节小长
假，游客 在 烟火 乐山尽情感受 热闹“年 味”，全
域 旅 游 加 速 回 暖，人气 旺了，年 味更 浓了。（责

喜气洋洋的“灯耀嘉州大庙会”。图 / 李勇 编 / 冯雅可）