文/李泽熹

近日，习近平总书记给福建省“漳州110”全体队员回信，肯定他们“扎根警务一线，在服务群众、护民安宁等方面辛勤付出”，嘱托广大公安干警“坚守为民初心，弘扬优良传统，矢志担当奉献，用心用情为群众排忧解难，兢兢业业守护万家灯火，做党和人民的忠诚卫士。”基层一线党员民警，当以“漳州110”为标杆，把回信精神融入每一次接处警、每一起纠纷调解、每一件民生小事，以“再快一秒”的执着，守好一方平安、护好万家灯火。

把警铃当号令，跑出为民“再快一秒”。“漳州110”自1990年创推快速反应机制，三十多年把“再快一秒”刻进处警每一个环节，累计处置警情求助、调解矛盾纠纷70余万起，九成矛盾就地化解。速度背后不是单纯赶时间，而是把群众急难险重放在第一顺位。全国各地的接处警同样如此：夜班铃响、网格流转、群众来电，哪怕是多抢一分钟，可能就少一起事故、多挽一些损失。党员民警要把“闻警即动”变成肌肉记忆，把“再快一秒”从接处警延伸到走访发现、隐患上报、救助闭环，让老百姓拨一次110、找一次派出所，就能感到有人在、马上办。

把群众当亲人，办实小事“见人见情”。“漳州110”有句话，“人民的困难就是我们的困难，人民的满意是我们最大的心愿。”基层没有那么多惊天大案，更多是丢物寻人、邻里拌嘴、老人走失、涉企纠纷、反诈止损。城区、县城、场镇、村落、企业、学校各有各的琐碎，党员民警不能坐等报案再动，要主动进圈入群、进院入户：留守儿童放学谁接，独居老人药品谁送，工地工资谁调，电诈预警谁劝，都要提前半步、跟到底。小事办实了，民心就聚了；民情摸准了，平安就稳了。

把公正当生命，执法的尺“不偏不软”。基层执法直面家长里短和利益冲突，一句态度冷硬、一次程序疏漏，都会伤了公信。党员民警要带头落实严格规范公正文明执法：接警取证讲程序，调解处理讲证据，行政处罚讲裁量，窗口服务讲态度。对电诈、盗抢、酒驾、矛盾纠纷中的违法犯罪行为依法严办；对情节轻微、确属民事摩擦的，用新时代“枫桥经验”把道理讲通、把心结解开。让群众在每一起警情里看到力度，也在每一次沟通里感到温度。

把忠诚当底色，平时看得出来、关键时刻顶得上去。“漳州110”被称为“人民的保护神”，根子在几十年不变的政治本色。广大公安干警学回信，就要把“守百姓幸福，护家国平安”落到日常：重大节点值守不缺位，汛期山区巡查不漏点，校园医院商圈巡防不断档，信访积案化解不推手。把理论学习同接处警、隐患排查、服务群众绑在一起，用“党员示范岗”“党员突击队”把警力沉到最吃劲的地方。

（作者单位/荣县公安局）