文/苏幕遮
“医生,我半夜心里难受,睡不着,特别孤独……”9月26日,在广元市利州区嘉陵社区,68岁的于爷爷在“千名专科医师进家医”健康义诊活动现场,向医生道出了自己的困扰。接诊的是广元市精神卫生中心老年医学科四病区主任、主任医师、党员刘宝恩。他一边为老人检查体征,一边通过细致询问,对老人的心理健康状况进行评估。初步判断于爷爷不仅患有老年疾病,还伴有明显的抑郁与痴呆症状后,刘宝恩第一时间与家属沟通,并协调医院开通“绿色通道”,安排老人入院接受规范治疗。
像这样的义诊,已成为广元市精神卫生中心日常工作。以老年医学科第二党支部为例,该支部每月定期举办3至4场健康活动,将专业医疗服务送至社区基层,将贴心关怀融入居民日常。
实践背后,是广元市精神卫生中心让支部挺在前、党员干在先,全域推进“身心同治、身心同护”服务场景不断向纵深延伸,切实把党的组织优势转化为守护群众身心健康强大合力的缩影。
“精准识别是精准服务的前提。”广元市精神卫生中心党委书记张欣介绍,医院通过多向联动部门资源,构建重点人群心理健康基础数据库,并针对不同群体的特点,在关键阶段开展规范筛查,为不同群体筑起一道道坚实的“心灵港湾”。
“以前总觉得心里难受不是病,直到听了讲解,才懂得主动求助。”广元经济技术开发区一名企业员工在参加广元市精神卫生中心举办的心理健康讲座后,发出这样的感慨。
“认知的转变,并非偶然,是医院积极践行新时代党的卫生与健康工作方针,将服务重心下沉、关口前移的具体体现。”张欣介绍。为建立可持续性的心理健康服务机制,医院积极融入全市社会心理服务体系建设,建立心理健康科普矩阵,组建心理危机干预党员志愿服务队伍……通过持续努力,既有效消除了社会歧视,也逐步营造出接纳、理解、关爱的社会氛围。
从广泛科普走向专业诊疗,“身心同治、身心同护”的理念同样贯穿于诊疗全程。在这里,医生看诊时多了一份“心理关怀”,医疗服务中也融入了一种“人文温度”。对患者而言,治疗不再只是对抗疾病,更是一段真挚的疗愈旅程。
“从患者入住病区起,我们就会安排心理健康管理师跟进,他们不仅关注患者病情变化,还要结合日常聊天、行为观察,建立‘心理健康档案’,随时记录患者的情绪变化。”张欣介绍,就连医院的护理团队,每个月都要接受专业培训。
消化内科的党员护士昝艾君曾接诊一位长期肠胃不适的患者,该患者辗转多家医院就医未见好转,入院时眉头紧锁、神情焦虑。在入院评估时,昝艾君敏锐捕捉到这一细节,及时反馈。主治医生跟进测评发现患者伴有重度焦虑和抑郁,随即启动“身心同治”方案。出院时,患者紧握医护人员的手感慨道:“这里不仅治好了我的肠胃,更解开了我心里的疙瘩。”
“我们要让每位医护人员都学会‘察言观色’,从患者的语气、表情中读懂情绪,及时伸出援手。”张欣说,广元市精神卫生中心将继续深化“身心同治、身心同护”理念,让患者每一次就医都充满温度,让每一个生命都能在病痛中感受到关怀,在康复中重拾希望。












