当前，深入贯彻中央八项规定精神学习教育正在全党开展，明确要求“开门教育要注重群众参与，接受群众监督”。各级党组织和党员干部要坚持开门教育，扩大群众参与，走好群众路线，办好惠民实事，建好长效机制，让群众真正感受到学习教育带来的变化。

开门教育既要善于听真话，也要敢于听真话。学习教育开展得好不好，群众看得最清楚、感知最真切。坚持开门教育，要打破信息茧房，听到群众的真话，依靠群众查找自身不足、找准问题症结、有效推动整改。听真话不能“守株待兔”，广大党员干部要放下架子、俯下身子，线下多采取“四不两直”方式，主动到办事窗口、街头巷尾、田间地头，看看群众的真实反映，听听群众的“牢骚话”“弦外音”，打破认知偏差、避免封闭式整改，让整改更具实效性；线上依托民生热线、电子问卷、网络意见箱等渠道广开言路、接受监督，了解群众所需所求，向群众问计问策，不断拓展听取意见建议的广度和深度。真话不一定是好听的话，针对群众反映的情况，既不能讳疾忌医、听不得不好听的话，更不能拒谏饰非、对不好听的话选择逃避掩饰，要正确认识、仔细甄别、主动面对，群众反映的问题越激烈、“痛感”越强，越需要我们在学习教育中坚决肃清、坚决纠正。

开门教育既要把实事办成，也要把实事办好。学习教育成效怎么样，主要看为群众解决了什么问题。坚持开门教育，要突出一个“实”字，把群众想办什么事选出来，把为群众办成了什么事晒出来，让群众看到变化、得到实惠。办实事来不得半点虚功，广大党员干部要将“听”来的真问题、真诉求，转化为看得见、摸得着的具体行动和实际成效。一方面，要精准聚焦群众的急难愁盼，围绕医疗、教育、养老、食品安全等老百姓关心的大事要事，逐项研究协调化解，坚决杜绝“容易的事迟办、费劲的事缓办、难缠的事不办”。另一方面，对群众反映强烈的问题，要完善诉求办理全流程响应机制，分级分类建立台账清单，明确责任主体和整改时限，形成“问题收集、精准交办、及时反馈、效果评价”的完整闭环。实事办得好不好，群众最有发言权，要坚持结果导向，把实事“成绩单”亮出来，让群众成为“裁判员”，认可的继续坚持，不认可的继续改进，直到实事办好、办到群众心坎里。

开门教育既要注重当下改，也要坚持长久立。学习教育不是一阵风式“运动”，群众参与才能更持久。坚持开门教育，要发挥好群众的作用，立足当下转变作风、整改问题，着眼长远建立机制、形成常态。当下改要见成效，通过情况通报、公示公告等多种形式，适时将立行立改、集中整治等情况向群众通报，清晰呈现问题清单、整改措施、整改进度和最终成果，群众满意的才销号，群众不满意的及时“返工”“补课”，坚决避免自说自话、自我循环。长久立要见长效，及时总结和运用学习教育的经验做法，建立常态化群众参与机制，通过定期“开放日”、意见“直通车”、整改“公示栏”等，广泛征集意见与回应反馈，将“开门”固化为制度自觉；推行“整改成效群众评议制”，强化对整改落实情况的跟踪问效，加大督查问责力度，提升群众对整改工作的满意度；完善领导干部定期深入基层、直接联系服务群众制度，建立“干部作风观察员”队伍，让社会监督成为常态。

（中共巴中市委组织部 王康）