自阿坝州群众工作“石榴籽”工程启动以来，黑水县紧扣 “情系群众·爱润阿坝·惠泽黑水”导向，以“一核”统领、“三级”联动、“三勤”摸排、“三心”服务为抓手，构建起覆盖全域、精准高效的群众工作体系，切实将党的关怀转化为群众可感可及的民生实效。

坚持“一核”统领，把稳群众工作“方向盘”。黑水县立足群众实际，针对群众反映最强烈、最突出的道路交通、教育质量、政务服务等方面问题，在阿坝州委实施“六大行动”基础上，增加“交通攻坚、教育保障、政务惠民”三项专项工作，构建协调机制、办公室及三个工作组的“1+1+3”群众工作“石榴籽”工程工作专班，切实履行牵头抓总责任，压力层层传导，责任层层落实，每日跟进入户信息采集、统筹做实信息表报送，通过“部门联动抓载体、精准谋划抓服务、立足行动抓宣传、强效补短定方案”四项举措，确保各项重点工作有机衔接、整体联动、协同推进。

坚持“三勤”摸排，确保信息采集“无遗漏”。为切实掌握全县18291户群众实际生活情况，黑水县坚持党建引领，依托“微网实格”平台，从速从效从实全覆盖采集摸排信息。嘴勤问清需求，针对脱贫监测户、低保户、留守家庭等12类特殊群体，组织 2000 余名干部入户解读政策，面对面收集教育、医疗、就业等诉求3200 余条，现场解决群众疑虑1800余个。脚勤走村入户，整合县乡村三级力量，对全县18291户群众开展全覆盖多轮次走访摸排，摸排出114户重点帮扶对象。特别是针对外出务工群体集中的成都、都江堰等地，开展“敲门行动”，完成6000余户外出家庭信息采集，同步提供政策咨询、证件代办等服务。手勤动态更新，建立“日梳理、日汇总、常研判”机制，组织行业部门联审重点帮扶对象114户，动态调整帮扶措施 230 余项，确保数据实时准确，政策精准匹配。

坚持“三级”联动，织密精准服务“帮扶网”。构建“县级统筹、乡镇落实、村社兜底”三级包联网络，推动政策资源向困难群众精准集聚。县级统筹整合财政、人社、卫健等28个部门资源，并细化州级84项帮扶措施，增加县本级帮扶措施18条，完善《黑水县群众工作“石榴籽”工程“到户到人”帮扶措施库》102条，形成科学合理的帮扶矩阵。各乡镇落实对照帮扶措施库，结合重点帮扶对象因病、因学、因灾等 5类困难情形逐户制定个性化“到户到人”帮扶方案。村（社区）“微网格”组织网格员、“爱心爸妈” 等力量，开展系列服务活动，累计走访孤寡老人、困境儿童 4800 余人次，解决生活物资短缺、就医用药难等问题670余件。

坚持“三心”服务，筑牢政策落实“主阵地”。全县各级党员干部坚持“暖心、贴心、细心”服务，推动帮扶政策落地精准滴灌，打通服务群众的“最后一公里”。暖心包联，全县33 名县级领导、74 名科级干部主动包联重点对象，每月开展入户走访，及时督促帮扶政策落实情况和困难家庭群众生活变化情况，实现“政策找人”与“服务到人”无缝衔接。细心回访，乡村两级干部落实“周走访、月研判、季评估” 动态跟踪机制，对已落实帮扶政策的群众开展“地毯式”回访，重点核查政策红利是否精准抵达、帮扶措施是否契合需求，确保每项政策都经得起群众检验。贴心服务，网格员、志愿者、“爱心爸妈”等群体化身“政策速递员、民生代办员”，聚焦群众急难愁盼问题开展系列服务活动，精准传递政策温暖，解决群众身边小事，让帮扶政策真正成为群众触手可及的“幸福清单”。

（中共黑水县委组织部  牟楷）