近年来，甘孜州炉霍县围绕破解基层治理管理难、组织覆盖难、跟踪服务难等问题，始终坚持党建引领基层治理，推动“党建引领+网格管理+数智炉霍”相融合，以党建“一根针”串起网格管理“千条线”，实现“问题不上交、组织全覆盖、服务不缺位”目标，持续提升基层治理效能。

突出党建引领网格统管，筑牢基层治理防线。一是强化组织体系。构建“乡镇党委+社区大党委+网格党小组+党员中心户”四级组织架构，按150—230户细分微网格58个，赋予微网格员“政策宣传、问题收集、风险排查、纠纷化解”四个功能，打通服务群众“最后一米”。二是强化力量靠前。选派党建指导员5名，整合2200余名党员到社区开展“双报到”，通过网格党组织发动、党员干部带动，组织社工、物业管理人员、志愿者、退役军人等300余人参与网格管理，助力基层治理走深走实。三是强化闭环运行。建立“网格收集诉求—网上分流移交—部门限时办理—全程跟踪督办—办结回访问效”闭环运行机制，实现网格内事件运转处置率100%，增强群众获得感和幸福感。

突出党建引领网格服务，筑牢基层治理基础。一是实行“双线服务”。组建“网格员+居民”网格微信群，实时发布政策、收集诉求，开展“入农户、集民意、解民忧”敲门行动，推动政策宣传、问题响应“零距离”，全年解决用水用电、购买医保等急难问题216件。二是实行“联查共解”。联合消防、公安、综合执法等方面建立隐患排查机制，整改商户消防设施不达标等问题7处，整改率100%；依托“网格员—社区‘两委’—调解员”三级调解体系，年均化解邻里纠纷38起，连续3年保持“零安全事故”“零非法上访”记录。三是实行“数智炉霍”。通过“数智炉霍”项目精准发力，注入社区治理新活力，推动数字化、智能化与人的主动作为相结合，做到第一时间听到百姓声音、处置百姓诉求、处理突发事件，累计处理常规事件2074件、紧急（重大）事件370件。

突出党建引领网格赋能，筑牢基层治理根基。一是建强志愿队伍。依托“康巴党旗红·有事找党员”“石榴籽”等服务载体，整合社区专职工作者、驻区在职党员、社区农牧民党员等力量，成立党员志愿者服务队，开展消防安全、食品安全、法律宣传等志愿服务30余场（次），覆盖3000余人。二是打造暖心驿站。投入资金95万元建成13个“骑手友好型社区”驿站，吸纳95名外卖员担任“移动网格员”，解决“进门难、充电难”等问题，推动新群体从“治理对象”向“治理力量”转变。三是创建文明新风。举办“家风讲座”“反诈情景剧”等活动，推广村规民约积分制助力乡风文明，评选“文明家庭”18户，有效带动群众树立勤俭节约、文明健康生活，推动邻里纠纷同比下降30%、社区环境整洁度同比提升95%。

（供稿单位：中共炉霍县委组织部）