“我最大的爱好就是下象棋,过去一到下雨天总是找不到合适的地方,自从把小区的架空层打造后,我们就不愁没地方了。”家住四川合江县荔城华府小区的赵康尧老人,说起自己小区共享空间建设是赞不绝口。
城市社区是基层治理中矛盾问题最为突出的基本单元。近年来,合江县坚持党建引领城市基层治理,着眼破解社区“小马拉大车”的困境,创新推行县级领导兼任城市社区“第一书记”制度,统筹整合多方力量下沉社区,“一对一”破解基层治理难题,有力地推动了居民生活幸福指数不断提升。
为什么要选派县级领导担任社区“第一书记”
合江县位于四川盆地南缘,与重庆、贵州接壤,辖2个街道办事处13个城市社区。前些年,合江县不断创新基层治理方式,推行“镇街吹哨、部门报到”做法,积极推动治理重心下移、力量下沉,打通抓落实“最后一公里”的工作机制。在实际实施过程中,由于社区与各部门(单位)间职权不对等、部门间职责交叉等,常常出现社区“吹哨”哨不响、部门报到不集中的问题,“应哨报到”未能达到预期效果。
合江县符阳街道下辖10个城市社区、常住人口超20万人。“有时社区承担的任务远远超出自身能力,处于‘有责理事、无权管事、协调不动’的尴尬境地。”符阳街道党工委书记胡廷强坦言,没有充足的权限与资源,社区这匹“瘦弱小马”实在拉不动大车。
2020年夏天,在对全县城市社区进行调研、全面摸清摸准社区家底和服务需求后,县委结合调研实际与县领导分工情况,为全县每个城市社区分别落实一名县级领导联系并兼任社区“第一书记”,目的在于用强有力手段统筹整合部门资源,找准“痛点”、打通“堵点”,提升基层治理效能,破解“小马拉大车”难题。
“第一书记”为群众办了哪些实事
“自从来了‘第一书记’,我们社区环境好了,矛盾纠纷也少了。”“多亏了‘第一书记’,解决了我们小区飞线充电、车辆私停乱放问题。”金秋时节,谈及合江城市社区发生的变化,居民群众纷纷点赞,社区干部更是如数家珍。
“县级领导兼任‘第一书记’,就是冲着解决基层难题,专门啃硬骨头来的。”符阳街道桥凼社区党委书记先本敏深有感触。桥凼社区青龙山还房小区入住后一直未开通天然气,社区多方反映,但牵涉很多遗留问题,迟迟没能妥善解决。2022年初,桥凼社区在“第一书记”共建共驻联席会上进行汇报,“第一书记”得知后立马安排落实任务,几个月后便让168户居民用上了天然气。“如果不是‘第一书记’出面,我们不晓得还要等多久才能用上天然气。”青龙山小区居民冯华胜动情地说。
荔城社区配套设施齐全、交通舒适便利,但也存在流动人口多治安管理亟待加强、上下学高峰期交通秩序差等问题。荔城社区“第一书记”对症下药:整合相关部门力量进行全面摸排,精准掌握流动人口情况后,在社区成立“流口之家”服务中心,让流动人员有了归属感;对拥有上万师生的人民小学、志强幼儿园上下学时段派出交警执勤,全力保障师生、家长出行安全畅通。
“‘第一书记’不仅及时发现解决问题,更善于调动各方力量攻坚克难,形成长效机制。”在许多基层干部看来,合江实施县级领导兼任社区“第一书记”以来,进一步健全了党组织领导下的社区治理机制,通过构建“社区第一书记+街道党工委书记+社区党委书记+小区党支部书记+N个联系单位”的“4+N”治理体系,推动形成了四级书记抓城市社区治理的新格局。
利城半岛小区是合江县最大的开放式小区,有居民近2万人。以前,小区存在物业服务不到位、设施设备损毁严重、卫生环境脏乱差等诸多问题,累计欠缴物业费近1000万元,是全县矛盾最为突出的“问题小区”,小区一度陷入半瘫痪状态。“这种状况不能再持续下去了,无论有多大困难都要解决,任其恶化必然会影响社会稳定。”该小区所在的桂圆林社区“第一书记”对此高度重视,开展实地调研听取民意,随后成立由县委组织部、县委政法委牵头的问题整治工作专班,通过召开座谈会、问题分析研判会等方式,将收集到的问题逐一分解落实到相关部门。随着指导选聘物业,改组业主委员会,逐项攻坚道路拥堵、占道经营、物业欠费等一系列工作有序推进,一度“脏乱差”的利城半岛又变得秩序井然。
“‘第一书记’带头开展走访调研,督促驻区单位、联系部门下沉联系社区一线,履行包联责任。”走在干干净净的小区林荫路上,桂圆林社区党委书记成水平直言,他们不但做了很多实事,而且探索出全新的基层治理机制。
“第一书记”如何凝聚合力攻坚克难
“有了‘第一书记’,我们基层工作得到了更多的政策和资源帮助,希望这个好制度能长久坚持。”荔城社区党委书记朱利华由衷地说道。
过去,社区解决问题很“被动”,想要协调各个部门解决问题,需层层上报,程序繁多不说,还不一定能协调下来,存在“有心办事却无能为力”的现象。推行县级领导兼任城市社区“第一书记”后,社区可以直接给县级领导或部门(单位)说诉求、提建议,相当于开通了基层治理的“直通车”,效率明显提高。
长期以来,城区部分小学校未提供午餐,家长每天得分四次接送学生,很多上班族只得将孩子送进各种托管中心。“一个学生进托管中心每月得花六七百元,家长还不放心,长此以往难免影响工作。”这一现象引起了县委主要领导的重视,召集相关部门反复协商后,决定在符阳小学、人民小学南关校区兴办合江县学生食堂,以成本价为在校学生提供午餐。“这为近4000名师生解决了在校午餐问题,也为我们上班族家庭节约了不少时间成本。”胡廷强高兴地说。
“县级领导兼任社区‘第一书记’让各个部门之间的合作联动更通畅,利于各部门形成合力破解难题。”“他们以‘第一书记身份’了解基层情况,以县领导身份统筹整合力量,解决问题更加快捷有效。”合江县相关部门干部感同身受。
近年来,在社区“第一书记”推动下,各个部门充分发挥专业优势,与社区建好“三张清单”开展共驻共建:县委组织部会同有关部门充分利用部分小区架空层,结合小区居民需求,精心建起一批“有特色、有温度”的“共享空间”,为居民提供更舒心的活动场所;县人社局进小区宣传就业培训,让群众享受了温馨便利服务;县公安局指导和推动社区流动人口管理,提升辖区治安管理水平;县住房城乡建设局等部门将老旧小区边角地段、闲置空间,种上花草、增设健身器材、安设座椅等,建成一个个小巧玲珑的“袖珍公园”,为老旧院落居民提供了娱乐休闲的好去处;电力公司、水务公司、天然气公司等公共服务企业针对利城半岛小区高龄老人多的实际,常态化开展志愿者上门服务活动,为老人更换损坏的水电器材……
“社区‘第一书记’是了解民意知情人、解决问题召集人、整合资源统筹人。” “县级领导干部兼任城市社区‘第一书记’既便于掌握一线真实动态,更利于推动基层治理走深走实。”这是合江县街道、部门干部对社区“第一书记”给予的评价。
(中共合江县委组织部 刘小燕 )