近年来，南充市蓬安县针对城市化进程中小区治理不畅、服务不足等问题，坚持“多网合一、微网实格、实战实用”，探索构建“党组织引领、多方力量协同、居民共同参与”的多元共治模式，着力推动小区治理提质增效。

坚持组织引领，激发治理活力。织密治理网络。建立老旧小区党支部23个、物业党组织7个，由党支部牵头，按每200到300户的标准划分微网格，构建起“社区党支部+物业党组织+老旧小区党支部+网格员”的组织架构，实现党组织横向到边、纵向到底全覆盖。建强治理队伍。吸纳党员志愿者、退休老干部等组建“网格团”，精准选配492名微网格员，推行“1+N”组团模式，以网格员为核心，联动行业部门专业人员、新就业群体等力量，深入小区一线解决实际问题，打通服务群众“最后一米”。厘清治理事项。系统梳理微网格履职清单，涵盖基层党建、安全应急等7大重点领域，划定清晰的履职边界与工作标准，推动微网格管理从“模糊化”向“清单化”转变。

健全运行机制，夯实治理根基。健全协同管理机制。建立条块结合、以块为主的管理体系，县委社会工作部门牵头主抓，街道、社区具体落实，县级有关部门协同配合，形成上下贯通、左右协同的责任闭环。健全分类处置机制。将上报事项划分为一般性事项、紧急事项、复杂重大事项3大类别，明确由政府职能部门、街道、社区、微网格分级负责、归口处置，形成“排查—上报—分流—处置—反馈”的全流程闭环管理。健全奖惩分明机制。坚持优绩优酬、劣质扣减，常态化开展属地日常考核，将完成质量、响应效率、群众满意度等纳入评价体系，依规扣减考核排名靠后的工作补贴，对成效突出的分档给予奖励，激发微网格员干事动力。

创新服务体系，提升治理效能。织密便民服务网络。标准化建设家门口服务活动站，深入推进“资源换服务”行动，在小区内设置“支部暖心角”“邻里帮”等微服务站点23个，让群众在家门口即可享受便捷高效的基础服务。补齐设施建设短板。聚焦老旧小区改造民生工程，主动协调行业职能部门，有序推动道路硬化、排水供电、电梯安装等8大类基础工程项目落地，顺利完成35个小区基础设施提档升级，切实补齐小区配套短板，提升小区宜居品质。深化志愿暖心服务。组建“小巷管家”“老街坊”等8支志愿服务队，动员应急救援协会等志愿团体12个、志愿者281名下沉小区，常态化开展代买物资、车辆维修等便民志愿服务216次，以点对点的爱心帮扶传递民生温度。

（中共蓬安县委组织部 王鹏程）