自党建引领“我为群众办实事·情暖峨眉”专项行动开展以来,峨眉山市黄湾镇积极响应、先行先试,在报国社区牵头成立“名山义剪”公益服务队,在家门口为老年人解决头等大事。
苦心学艺练好内功,幸福从“头”出发。服务队初始成员9人均为社区常职干部和网格员,其中8人为党员。大家工作之余借助抖音、小红书等自媒体平台搜索教程精心学习、苦练手法,熟练掌握理发剪、长尾梳、电推子、小抄梳等工具,以精湛手艺为老人们个性化“量身定制”发型。同时针对行动不便的老人提供集中理发和上门义剪服务,一推一剪尽显温情。
以点带面延伸服务,温暖从“心”开始。聚焦群众急难愁盼,理发之余与老人深入谈心交流,现场收集问题建议,同步落实专人立行立改。同时在节假日期间,服务人群向游客拓展。截至目前,已协调解决修理门窗、水电维修、上门送药、污水管道修复等28项实际问题,落实整治车辆乱停乱放、定期开展旅游秩序维护等3条社区发展建议,真正做到用心服务群众、用情温暖游客。
凝心聚力同绘蓝图,队伍从“众”壮大。瞄准服务专业化,依托社区公开栏、居民微信群扩大宣传覆盖面,综合考虑年龄、身体状况、工作情况等因素,吸纳1名专业理发师、2名具有理发经验的群众充实服务队伍。同步活用外部力量,积极对接“牵手志愿者协会”,在活动筹备、人员保障上同向发力、紧密合作,有效提高义剪活动影响力。活动开展以来,已开展义剪服务13场,服务群众670余人次,提供政策咨询、服务指引870余人次。
(峨眉山市黄湾镇人民政府 刘云柯 杨才林)