Page 56 - 《四川党的建设》数字版 2023年7月下/第14期

54 思想纵横

探索“严道里长”治理模式

提升城市精细化管理水平

文/代博

党的二十大明确，要完善社会治理体系，建设 展空间，提高社会认同度和职业荣誉感。

人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。 提供“平战结合”精准服务。 坚持大事不出社
习近平总书记指出，社区建设要与邻为善、以邻为 区、小事不出网格，定期组织“严道里长”开展“敲
伴。荥经县聚焦“邻里人”理念，探索“严道里长” 门行动”，全面掌握一里单元内人、地、物、事等
城市精细化治理模式，着力实现“邻里守望互助、 要素信息，建立行 动不便人员、独居老人、患病
居民自治共享”。 群众、专业技能人员“四本台账”，为特殊情况下

重塑“纵横交错”治理格局。 坚持抓党建促城市 各项针对性 服务和政策措施有效实施奠定基础。
治理，以任务相当、规模适度、方便管理、界定清 制定“严道里长”融洽邻里关系、收集社情民意、
晰为原则，综合服务半径、人口数量等因素，按照 化解矛盾纠纷等五大类 22 项清单，建立“里长送

商品小区 1-2 栋、老旧院落 2-3 个小区、居民聚居 单、社区派单、部门接单、限时反馈”闭环运行
区半径 150 米范围或 100-150 户标准，将严道街 体系，“里长”定期收集并及时处置居民诉求，不
道社区精细划分为 174 个治理单元，命名为“严道 能 处 置的上报社 区，社 区派单至 职能 部门办理，
里”。纵向构建“街道大工委- 社区大党委- 片区 赋予街道评议职能部门 30% 考核比重，反向提升
党小组 - 严道里”四级组织构架，将“严道里”机 事件办理效率。

制嵌入城市治理体系，定期召开社区大党委、街道 开发“便捷高效”智慧平台。 坚持将科技手段与
大工委和城市治理联席会议，确保基层治理触角延 城市治理深度融合，依托纵向四级组织构架，开发
伸到每个小区、楼栋、家庭。 “严道里长”智慧 APP，构建“1+6+27+174+N”云

选优“职住统一”自治力量。 坚持人民城市人民 服务模式，即创建 1 个街道级智能数据平台、6 个
建、人民城市为人民，采取自主报名、社区初审、街 社区智能服务终端、27 个片区监控入口、174 个“严
道审核方式，不分职业、年龄、性别，从一里单元内 道里”和 N 个居民群众服务端。居民诉求通过云
的热心居民、骨干党员、爱心商家等中选聘 174 名“严 平台反馈至社区终端，分类建账数字化推动快转快
道里长”，实现“就近就便、职住统一”。用好“名师 办，并将办结率和群众满意率作为考核“里长”和

工作室”，采取引进来、走出去方式，邀请专家学者、 部门的依据，带动更多居民参与到社区治理中来，
社区民警、社工人才等开展政策理论宣讲、社会服务 补齐政府管理服务短板。同时嵌入新闻资讯、警情
技能培训等 36 次。明确“严道里长”兼职社区治理 通报等功能，居民可通过 APP 浏览社区新闻、用

员定位，制定管理、考核、晋升等 5 项制度，严把入 工招聘等便民信息，定期提醒“里长”开展特殊人
口关、规范退出关，通过宣传海报、楼栋公示栏等公 群走访服务，独居老人、行动不便人员等也可通过
开亮身份亮承诺，定期开展“最美里长”评选，表现 平台主动“呼叫”，实现“双向奔赴”。（作者系中共
优秀的“严道里长”选聘为专职网格员，拓展职业发 荥经县委常委、组织部部长）（责编 / 张微微）