面对突如其来的新冠肺炎疫情，恒意达物业党支部第一时间响应区委区政府号召，闻令而动，以守护业主生命安全和身体健康为使命，与小区居民同心“战”疫、并肩作战。

强部署，“360度”防护无死角。疫情发生后，恒意达物业党支部立即启动物业管理应急预案，联合小区党支部、业委会、热心居民代表对小区防疫管理进行分析研判，采取“硬封闭+卡口检测+专人负责+入户排查+台账管理”管控方式，最大限度阻断病毒传播途径。积极开展小区环境卫生整治行动，累计对小区户外座椅、儿童游乐设施、健身器材等业主易接触部位以及垃圾投放点、走廊、楼梯、电梯间等公共区域进行全域消杀108次，并规范填写消毒记录、垃圾收运台账，确保消杀作业无死角。加大对一次性口罩、一次性手套、红外线测温仪、消毒喷雾器、消毒酒精和84消毒液等必要物资的储备力度，建立健全物资清点、登记、搬运、分发全流程管理体系，确保准备充分、随用随调。多形式、全方位开展疫情防控宣传，利用小区公示栏、业主微信群、红色“小喇叭”等发布最新疫情防控政策及最新讯息18次107条，全面提高广大业主安全防控意识。

看紧门，守护门岗“100米”不松懈。小区大门就是防疫的“主战场”，能否守住大门成为疫情防控工作成败的关键。恒意达物业党支部主动思考，及时调整小区管理策略，严格执行物业门岗值守人员24小时值班制度。严格落实“一戴、一问、一码、一测、一看” 等通行制度，督促居民戴口罩、扫场所码、测体温，看核酸检测报告和风险城市旅居史，加强进出小区登记，对外来人员、车辆进出做到一人一记、一车一管。合理设置出入“卡口”的同时，做好居民的解释工作，确保防疫、生活两不误。“作为小区物业的一名工作人员，要尽全力去服务好每一位业主，尤其是疫情期间，觉得身上的担子更加重了，相信我们物业人能站好这班岗，保护小区居民平平安安！”恒意达物业工作人员是这样说的，也是这样做的，赢得了“家人”们点赞。

保民生，“24小时”服务不间断。为保障有充足力量提供全天候不间断服务，恒意达物业党支部连夜发出“动员令”，号召全体党员迅速返岗。与此同时，发布志愿者“招募令”，按照“1名物业人员+1名邻里小组长+1名志愿者”形式组建起28支“红袖标”服务团队。根据志愿服务者登记的专业技能信息和服务清单内容，特别建立了1支水电维修小分队。“你好，我是2栋的业主，楼下自来水管道爆裂了，哗哗流个不停，你们快找人来修修吧！”凌晨2:00，物业值班室接到居民求助电话。随后，值班人员第一时间与家电维修小分队进行了对接，很快3位维修队员赶到现场进行了处理。一位业主出门买菜时向门岗人员反馈了核酸检测点位较远的情况，门岗工作人员立即形成工单并“线上”向社区报送需求，当天就在小区内新增一个核酸检测点位，同时面向独居老人、孕产妇、慢性病患者等群体开通绿色爱心通道，坚持把服务送到业主心坎上。小区业主牟先生说：“静态管理期间菩提苑小区和谐、安宁，秩序井然，衷心的感谢在疫情中默默付出的物业人员，感谢‘红袖标’保障了一方平安。”（攀枝花市东区区委组织部  王康芸 ）