2026年3月的一个清晨，成都新华社区，74岁的独居老人张奶奶家里，来了一群特殊的客人。“张奶奶好！我们又来看您啦！”政通小学校的“红领巾”志愿者与社区低龄老人志愿者并肩而行，用夕阳般的温煦与朝阳般的澄澈，为春日社区晕染出融融暖意。

这一幕，正是中国志愿服务基金会“温馨社区计划”专项基金“邻里守望”项目在巴蜀大地破土而出的生动写照。项目启动以来，在省委社会工作部统筹推动下，全省30个社区围绕“一老一小”、新就业群体等现实需求，搭建“专业社工+志愿服务”平台，引导群众亲帮亲、邻帮邻，探索身边难题共解机制。目前，项目累计发动231支社区志愿服务队伍，服务群众超2.3万人次，邻里守望正成为社区居民相互温暖、彼此照亮的日常。

守护高龄老人，让晚年更有温度

聚焦高龄老人核心需求，各地以跨龄志愿梯队为载体，通过代际陪伴、科技赋能、健康闭环三维服务，推动养老服务从“基础物质保障”向“专业品质服务”转型升级。

成都新华社区“AI与陪伴”项目，组织“红领巾”与低龄老人志愿者混合编组，定期上门陪护，同步开设“AI生活+”数字课堂，帮助老人跨越数字鸿沟。自贡雷公滩社区“健康侠”志愿服务队坚持“周四见”常态化服务，为独居老人开展健康初筛、血压测量、建立档案，累计完成健康监测300余人次，协助12名血压异常老人及时转诊。眉山大道社区“睦邻三心”项目打造健康小屋，开展养生服务，并为特殊老年群体量身打造“四个一”康护到家行动，将暖心服务送进家门、送到床前。

关爱未成年人，让成长更有力量

紧扣未成年人安全成长、实践赋能、心理关怀、文化浸润四大需求，各地构建“实践育人+安全护航+情感陪伴+民族团结”多元融合服务模式。

成都城隍庙社区组建“小小网格员”队伍，组织青少年参与消费安全宣传、交通劝导。内江吴荣路社区开展“智护成长”活动，通过情景模拟教学，实现防欺凌认知知晓率100%，85%以上学生掌握风险识别和求助技能。乐山东风新城社区实施“彝路童伴”项目，开展彝汉结对、公益研学，促进民族团结。眉山市大道社区依托“青苗润心”项目，开展微研学、艺术疗愈、禁毒教育，全方位守护青少年身心健康。资阳鸿丰社区组织“状元树下拜文昌”活动，孩子们行拜师礼、诵经典，沉浸式感受传统文化，让崇文尚学的种子在心中生根发芽。

温暖新就业群体，让奋斗更有归属

秉持“服务先行、双向赋能、共建共享”理念，各地以暖心驿站为核心阵地，创新“服务换服务”机制，实施“流动网格员”培育计划，推动新就业群体从城市“奔跑者”向社区“合伙人”转变。

泸州清溪社区打造“新动聚力”志愿服务队，建设暖心驿站，组织新就业群体参与社区治理。成都定安桥社区优化驿站服务，吸引8名快递小哥加入“新夕望”志愿服务小队，在送货途中帮助独居老人、上报安全隐患，把职业优势转化为守护邻里的力量。宜宾夕佳山社区吸纳新就业群体加入“博爱家园”应急服务队，并邀请高校专家与专业社工开展案例教学、场景模拟培训，推动“专业社工+志愿服务”深度融合，让服务更高效、更贴心。

融入日常生活，让社区更有温情

围绕环境整治、便民服务、文明倡导、智慧助老等民生“小事”，各地构建“家门口、微距离、全覆盖”的便民志愿服务网络，让邻里互助成为基层治理的常态底色。

雅安青江路社区组织党员、志愿者开展“洁净家园”行动，清理环境、规范单车，提升社区面貌。巴中龙湖园社区设立“一站式服务点”，提供免费理发、量血压、测血糖、口腔检查，手把手教老人用手机办理线上业务。绵阳翠云社区“翠云益家”项目联动辖区医疗、金融、社区能人等资源，开展义诊、义剪、反诈宣传、政策解读，将节日关怀与便民服务有机结合。自贡雷公滩社区“三侠”志愿服务队开展非遗体验、元宵喜乐会、三八节活动，覆盖助老、助残、青少年关爱、邻里融合，吸引更多群众参与志愿服务。

从科技赋能到常态守护，让“夕阳红”更有温度；从参与治理到安全教育，让“朝阳”在爱与守护中茁壮成长；从暖心服务到双向奔赴，让“赶路人”心有所属；从环境整治到便民服务，让“志愿红”融入日常——这些看似微小却持续不断的努力，正是“邻里守望”最本真的模样。

“这些娃娃和‘老伙伴’一来，家里就有了笑声，日子也不孤单了。”张奶奶的感慨，道出了项目带给群众的真切改变。当志愿微光汇聚成炬，社区便不再是冰冷的行政单元，而是有温度、有情感的家园。

下一步，我省“温馨社区计划”专项基金“邻里守望”项目将持续以社区为主阵地，聚焦“一老一小”、新就业群体及民生日常需求，由省级部门统筹、基层社区实施；以各地志愿服务信息平台为支撑，搭建“专业社工+志愿服务”合作平台，整合多元志愿力量；探索“代际陪伴”“服务换服务”“流动网格员”等创新机制，推动服务与治理双向赋能；最终实现群众获得感、幸福感、安全感的全面提升，让志愿服务融入社区日常，在邻里互助中融洽关系、赋能基层治理。

（供稿单位：四川省志愿服务基金会 ）