攀枝花市搭建“五主”诉求服务平台，助推共同富裕试验区跑出“加速度”——

文/王荣

“手机拍照往微信群里一发，镇纪委迅速监督督办，拖了几年的土地流转金很快就到账了！”攀枝花市盐边县永兴镇新胜村村民张大姐的感慨，道出了当地群众对纪检监察干部的认可。

2024年以来，攀枝花市立足探索共同富裕基层治理特色模式，以“有事找纪检、解决靠组织”为抓手，试点搭建“党委主责、政府主抓、纪委主推、部门主办、群众主评”的“五主”诉求服务平台，通过聚力“一网统筹、一站直达、一趟解决、一贯到底”，为共同富裕试验区建设注入强劲动力。

“五主”平台的核心要义，在于构建权责清晰、协同高效的闭环治理体系。党委扛起“主责”大旗，将群众诉求解决工作纳入全域治理总体规划，统筹各方力量、敲定顶层设计；政府履行“主抓”职责，细化实施方案、明确任务清单，划定办结时限，确保各项工作落地有声；纪委立足“主推”定位，发挥监督保障执行作用，紧盯诉求受理、处置、反馈等关键环节，严查推诿扯皮、敷衍塞责等行为，坚决杜绝政策“空转”、干部“躺平”；各部门履行“主办”义务，化身解决群众急难愁盼的“主力军”，针对民生痛点精准施策；群众手握“主评”标尺，对问题解决成效进行打分评价，让群众真正成为基层治理的“阅卷人”。这种分工协作模式，让曾经“多头跑、无人管”的困境成为历史。

为了让平台运转更高效，攀枝花市突出“四个聚力”，打通服务群众的“最后一公里”。“一网统筹”整合纪检监察、民政、农业农村、住建等多部门资源力量，打破数据壁垒、拆除信息孤岛，破解“九龙治水”的治理困境，实现资源集成、力量集中、服务精准；“一站直达”通过线上依托微信小程序、政务App开通诉求受理端口，线下在乡镇便民服务中心、村（社区）党群服务站设立专门窗口，让群众“足不出户、家门口就能说事”；“一趟解决”推动建立“接诉即办、联动处置”机制，对简单诉求当场办结，复杂诉求限时督办；“一贯到底”建立“受理—交办—办理—反馈—评价—回访”的闭环管理机制，对群众不满意的事项启动二次流转、跟踪督办，确保问题件件有回音、事事有着落。

监督护航之下，平台治理效能持续释放。仁和区纪委监委得知布德镇老村子村农田灌溉存在缺水问题后，督促相关部门用时半个月建成一座蓄水池；西区纪委监委了解到格里坪镇芒果运输道路因暴雨损毁后，督促相关部门用一周时间抢通道路。截至目前，攀枝花市已建成“五主”平台43个，累计收集群众诉求2.2万个，解决率达92.6%，同步排查问题线索979件，立案533件，推动一批民生领域突出问题得到根治。

如今的攀枝花市，“五主”平台正推动基层治理实现深刻变革：干部作风从“被动应付”转向“主动服务”，治理模式从“政府主导”转向“共建共治共享”，工作成效从“单点突破”转向“全域联动提升”。教育、医疗、养老、就业等10个重点民生领域的84个突出问题，从群众的“吐槽点”变成了“点赞点”。随着“五主”平台模式的深化推广，攀枝花市正以基层治理的精细之笔，书写共同富裕的幸福答卷，让共同富裕试验区建设跑出“加速度”。（作者单位/攀枝花市纪委监委）