文/牛善朋
在不少大城市，提升居民群众生活品质，经常受制于千差万别的个性化诉求，不能简单地“一刀切”，要精准解决存在的各类问题，这对基层党组织而言颇考“手艺”。
党史学习教育开展以来，成都市武侯区坚持把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作紧密结合，引导基层党组织深入开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众所急所愿所盼，实打实解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，切实把“民生痛点”变为“幸福亮点”。
“共享奶奶”让社区更有人情味 供图/武侯组
招募“共享奶奶” 守望相助温暖居民心
古人讲，乡田同井，出入相友，守望相助，疾病相扶持，则百姓亲睦。社区是居民生活的“共同家园”，也是党组织服务群众的主阵地，社区稳则城市安、人心顺。近年来，成都市武侯区“共享奶奶”走红，让很多城市双职工家庭对邻里相助的温馨感动不已。
时间回到2019年7月，武侯区晋阳街道吉福社区党委在入户走访时发现：放学后无人看管、无人辅导作业的孩子占学生总数的40%。许多家长反映，孩子放学时还在上班，根本没法按时接孩子。
“这么多孩子放学后无人照看，能不能动员社区内有热情、有能力的退休老人帮忙呢？”吉福社区党委书记李含荣意识到，群众所需就是社区党委工作所向。为此，社区党委发出“共享奶奶”倡议，通过居民自主报名、社区综合比选、进行岗前培训，首批确定“共享奶奶”30余人，负责给孩子们做饭、辅导作业、教唱歌、教画画等。退休党员诸泽云就是“共享奶奶”之一，她说：“子女大了不在身边，带孙子又没到时候，帮邻居照顾孩子过得很充实，自己也收获了满满的爱。”
“‘共享奶奶’可以拉近邻里关系，促进家庭互动、社群互信互助，也延伸了社区党组织的工作触角，增强了党组织政治领导力和群众组织力，值得在全社会推广。”四川省社科院郑泰安研究员实地考察后如此评价。
聚焦“儿童友好” 营造健康成长的温馨乐园
成都市委十三届九次全会首次提出，建设全龄友好型社会。在汇聚2万余名“新成都人”的武侯区簇桥街道锦城社区，社区党委经过深入调研，决定在“儿童友好”上下足功夫，以儿童带动家庭、联动学校、发动社会，在社区营造一个孩子们健康成长的温馨乐园。
锦城社区党委以区域化大党建为平台，通过共驻共建、项目认领，引入省市区科协、教育、团委、妇联等部门资源，与辖区三所小学开展常态互动，营造儿童友好场景：为3岁以下儿童设立“锦城亲子园”，提供养育指导和家庭照护服务；为3至6岁儿童创设优秀传统文化专题，围绕语言发展、文化沁润、体格锻炼等进行培育；为6至12岁儿童开设防性侵、防走失教育课程，锻炼孩子自立能力。
今年，结合庆祝建党一百周年活动，锦城社区还在社区党群服务中心创建少年党史学习教育互动式场景，通过VR手段让孩子们感悟长征、抗美援朝等艰辛历程，让爱国主义教育“活起来”，让孩子们深切感受到幸福生活来之不易。此外，社区党委还组建了30余名党员组成的志愿者服务队，在上下学高峰期值守干道路口，协助维护秩序、接送儿童过往，创造安全安心的交通环境。
实施信托物业 有效破解物业服务难题
“多年来，风华苑小区居民投诉不断，反映物业公司不作为、小区管理混乱，要求更换物业公司。”武侯区火车南站街道桐梓林社区党委书记张家蓉认为，“问题根子在机制，如果没有党组织引领、没有治理机制变革，更换物业只是换汤不换药！”在社区党委领导下，风华苑小区建立了党支部，指导业委会在征得广大业主同意后，决定尝试一种新型物业模式——信托物业。
通过社区党组织、小区党组织全程把关，并协同业委会采取入户宣传、召开坝坝会等形式普遍动员，风华苑小区以业主大会“双过半”表决引入智乐物业公司，实施信托物业模式。业主大会为委托人、物业公司为受托人、全体业主为受益人、社区和小区党组织为监察人，重构“党建引领、居民主体、信义为本、多元协同”的治理机制。
根据信托物业模式，小区所有资金归全体业主所有，通过开放式预算和阳光化公开保障业主资金自主权，大到分门别类的总账、小到保洁物资的采买，所有数据实时更新、全部账目明明白白，居民感到很放心。
经过半年多的探索，尝到“甜头”的业主们出于“多花点钱，享受好服务”的共同心愿，主动提出上涨物业费，并经业主大会决议，每平方米增加0.3元。智乐物业公司总经理刘强表示：“由小区党组织发动居民决定物业服务水平和收费标准，显然比物业与业主协商顺畅得多。”
目前，武侯区已经有23个小区院落实施了信托物业，物业缴费率、居民满意度提升到90%以上，物业矛盾纠纷减少90%以上。信托物业项目获评人民网全国落实“六保”任务15个创新案例之一。
老百姓的幸福，就是共产党的事业。武侯区委组织部相关负责人表示，基层党组织只有根植群众，党的组织体系才能枝繁叶茂；基层党组织只有做到民呼我应，党建工作才能充满温度和质感。（作者单位/中共成都市武侯区委组织部） （责编/蒋筱青）
