“我为群众办实事”实践活动开展以来，玉台镇紧扣活动主题、立足民生实际，以提升群众幸福感和满意度为目标，扎实开展一系列贴近民情民愿的具体工作，取得显著成效。进入下半年，玉台镇认真贯彻总书记“七一”讲话精神，根据形势变化，主动求变，落实“三升级”，进一步提升活动质效，不断推动我为群众办实事活动向纵深发展。
组织升级，提升办事效率添活力。一是问需于民，变被动为主动。采取主要领导包片、领导干部包村、党员干部包户的“三包”模式，制定进村入户分配方案，改变以往群众找上门诉需求的模式，安排党员干部主动沉下去问需求，主动发现问题、收集群众需求建议1368条，建立实事需求清单。二是高效落实，变单一为多元，在便民服务大厅设立我为群众办实事专窗，扎实推进党员“双报到”工作。组建8支我为群众办实事党员先锋队，现已开展汛期巡查、抗洪抢险、提供疫苗接种保障服务等实事活动40余次。三是三方联动，变独唱为合唱。形成“组织搭台、党员唱戏、群众评戏”的三方联动机制，镇党委将主动收集到的问题、需求按工作职能有计划地分配给镇相关职能部门和村（社区），进一步落实给党员干部，提出要求，限时销号。每件“实事”办结后，邀请群众当场打分、评价反馈，确保办实事、得实效，目前已完成近800条问题销号。
服务升级，丰富办事内容添动力。一是实施一批惠民工程。结合乡村振兴，实施“补短提升”工程，争取一批改善村容村貌和生产生活的道路、水利、活动阵地改造项目。完成原玉台片区土地整理项目，实施原宝台片区高标准农田建设项目。二是化解一批遗留问题。梳理出近5年全镇未能解决的疑难杂症11条，按质分类，建立台账，划定责任领导和责任人员，厘清问题产生的前因后果，按照解决一批、解释一批、上报一批“三个一批”，将遗留问题逐一销号，不留隐患。三是解决一批急难事项。在镇便民服务中心设立“办不成事受理专窗”，开展逢场天“三接访”，收集来自群众的急事、难事，设立急难事项“快速通道”，直接递送党政主要领导，专事专办，快速销号，目前已受理并办结36条急难事项，群众“满意”率达94%。
问效升级，提升办事质效添压力。一是启动三方问效。开展“实事效果我来评”活动，由镇纪委牵头，公布评价热线，下沉各“村居”，随机走访群众，了解党员办实事情况。召开10余场群众代表、人大代表“坝坝会”，收集群众、代表的反馈意见。二是建立三本台账。建立工作台账、实绩台账、负面台账“三本台账”，详细记录党员干部我为群众办实事工作过程和工作实效，对于调查中群众的负面反馈予以核实登记。三是落实三项举措。利用网络、公示栏等平台对典型的办实事案例进行宣传推广，不断扩大我为群众办实事的影响力；实施“每月一评比”，根据党员干部办实事的数量和群众满意度评比出“服务之星”并张榜公示；将镇村党员干部办实事的情况纳入评优评先、年终考核和干部晋升参考依据。（阆中市玉台镇 伍文）
